رازداری کی پالیسی

Sound of Angels ("ہم" ، "ہم" ، یا "ہمارے") اس ویب سائٹ اور پلیٹ فارم کو چلاتا ہے ("خدمت")۔ جب آپ ہماری خدمت اور اس ڈیٹا سے وابستہ آپ کے اختیارات کا استعمال کرتے ہیں تو یہ صفحہ ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے ، استعمال اور انکشاف کرنے کے بارے میں ہماری پالیسیوں سے آگاہ کرتا ہے۔

ہم آپ کے ڈیٹا کو خدمات کی فراہمی اور بہتری کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ خدمت کا استعمال کرکے ، آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال پر متفق ہیں۔

کس طرح کے ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے؟

ہم آپ کو اپنی خدمات کی فراہمی اور بہتری لانے کے لئے مختلف مقاصد کے لئے متعدد مختلف قسم کی معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔

ذاتی ڈیٹا

ہماری خدمت کا استعمال کرتے ہوئے ، ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ ہمیں کچھ ایسی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم کریں جو آپ سے رابطہ کرنے یا اس کی شناخت کرنے کے لئے استعمال کی جاسکیں ("ذاتی ڈیٹا")۔ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات میں شامل ہوسکتا ہے ، لیکن اس تک محدود نہیں ہے:

  • ای میل اڈریس
  • پہلا نام اور آخری نام
  • پتہ، ریاست، صوبہ، زپ / پوسٹل کوڈ، شہر
  • ٹیلی فون
  • کوکیز اور استعمال کے اعداد و شمار

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو خبرنامے، مارکیٹنگ یا پروموشنل مواد اور دیگر معلومات کے ساتھ آپ سے رابطہ کرنے کے لئے استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کے لئے دلچسپی رکھتے ہیں. آپ کسی بھی ای میل میں بھیجنے والے لنک یا ہدایات کی رکنیت کی پیروی کرنے کے لۓ ہم سے ان مواصلات میں سے کسی یا سب کو وصول کرنے سے نکل سکتے ہیں.

استعمال کے اعداد و شمار

ہم معلومات اکٹھا کرتے ہیں کہ کس طرح سروس تک رسائی اور استعمال کیا جاتا ہے ("استعمال کا ڈیٹا")۔ اس استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے کمپیوٹر کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (جیسے آئی پی ایڈریس) ، براؤزر کی قسم ، براؤزر کا ورژن ، ہماری خدمت کے صفحات جو آپ دیکھتے ہیں ، آپ کے وزٹ کا وقت اور تاریخ ، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت جیسے انوکھے معلومات شامل ہوسکتے ہیں۔ آلہ کی شناخت اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

کوکیز کا ڈیٹا سے باخبر رہنا۔

ہم اپنی سروس پر سرگرمی کو ٹریک کرنے اور کچھ معلومات رکھنے کیلئے کوکیز اور اسی طرح کی باخبر رہنے والی ٹکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز تھوڑی مقدار میں ڈیٹا والی فائلیں ہوتی ہیں جس میں ایک گمنام منفرد شناخت کنندہ شامل ہوسکتا ہے۔ کوکیز کو کسی ویب سائٹ سے آپ کے براؤزر کو بھیجا جاتا ہے اور آپ کے آلے پر اسٹور کیا جاتا ہے۔ معلومات کو جمع کرنے اور ٹریک کرنے اور ہماری خدمت کو بہتر بنانے اور تجزیہ کرنے کے لئے بیکن ، ٹیگ اور اسکرپٹ استعمال کرنے والی ٹریکنگ ٹکنالوجی بھی ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کو تمام کوکیز سے انکار کرنے یا کوکی بھیجنے کے وقت ظاہر کرنے کی ہدایت کرسکتے ہیں۔ تاہم ، اگر آپ کوکیز کو قبول نہیں کرتے ہیں تو ، آپ ہماری خدمت کے کچھ حصے استعمال نہیں کرسکیں گے۔

کوکیز کے بارے میں مزید معلومات کے ل our ، ہمارے دیکھیں کوکی پالیسی.

کس مقصد کے لئے ڈیٹا اکٹھا کیا جاتا ہے؟

Sound of Angels مختلف مقاصد کے لئے جمع کردہ اعداد و شمار کا استعمال کرتا ہے:

  • ہماری خدمت کی فراہمی اور برقرار رکھنے کے لئے
  • ہماری خدمت میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرنے کے لئے
  • جب آپ ایسا کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کو ہماری خدمت کی انٹرایکٹو خصوصیات میں حصہ لینے کی اجازت دینا
  • کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لئے
  • تجزیہ یا قیمتی معلومات جمع کرنا تاکہ ہم اپنی خدمات کو بہتر بناسکیں
  • ہماری خدمت کے استعمال کی نگرانی کے لئے
  • تکنیکی مسائل کو پتہ لگانے، روکنے اور ایڈریس کرنے کے لئے
  • آپ کو خبروں، خصوصی پیشکشوں اور دیگر سامان، خدمات اور واقعات کے بارے میں عام معلومات فراہم کرنے کے لئے جو ہم پیش کرتے ہیں وہ اسی طرح ہیں جن کے بارے میں آپ پہلے ہی خریدا یا ان سے پوچھ چکے ہیں جب تک آپ نے اس طرح کی معلومات حاصل نہیں کی ہے

پروسیسنگ کا دورانیہ

ہم صرف آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھے جائیں گے جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی میں موجود مقاصد کے لئے ضروری ہے. ہم اپنے ذاتی اعداد و شمار کو برقرار رکھنے کے لئے ضروری حد تک اپنے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنے اور استعمال کریں گے (مثال کے طور پر، اگر ہم قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنے کے لئے اپنے ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے)، تنازعہ حل کریں، اور ہمارے قانونی معاہدے اور پالیسیوں کو نافذ کریں.

Sound of Angels داخلی تجزیہ مقاصد کے لئے استعمال کا ڈیٹا بھی برقرار رکھے گا۔ عام طور پر استعمال کے ڈیٹا کو تھوڑے سے عرصے کے لئے برقرار رکھا جاتا ہے ، سوائے اس وقت کے جب اس ڈیٹا کو سیکیورٹی کو مضبوط بنانے یا ہماری خدمت کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے ، یا ہم قانونی طور پر اس اعداد و شمار کو طویل عرصے تک برقرار رکھنے کے پابند ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کو کس طرح حفاظت کر سکتا ہوں؟

ہم آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق برتاؤ کرنے کے ل. معقول طور پر ضروری تمام اقدامات کریں گے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز استعمال یا انکشاف سے بچانے کے لئے پرعزم ہیں۔

تیسری پارٹیوں کو انکشاف

ہم کچھ تکنیکی اعداد و شمار کے تجزیہ ، پروسیسنگ اور / یا اسٹوریج کی پیش کش کے لئے قابل اعتماد بیرونی سروس فراہم کرنے والوں کی ایک منتخب تعداد کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ خدمت مہیا کرنے والوں کو احتیاط سے منتخب کیا گیا ہے اور اعداد و شمار کے تحفظ اور حفاظت کے اعلی معیار کو پورا کیا گیا ہے۔ ہم صرف ان کے ساتھ معلومات بانٹتے ہیں جو خدمات کے لئے ضروری ہے۔

IfSound of Angels انضمام ، حصول یا اثاثہ فروخت میں ملوث ہے ، آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل ہوسکتا ہے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کرنے اور رازداری کی ایک مختلف پالیسی کے تابع ہوجانے سے پہلے نوٹس فراہم کریں گے۔

کچھ مخصوص حالات میں ،Sound of Angels اگر قانون کے ذریعہ ایسا کرنے کی ضرورت ہو یا عوامی حکام کی جانب سے جائز درخواستوں کے جواب میں (مثلا a عدالت یا کسی سرکاری ایجنسی) کو اپنا ذاتی ڈیٹا ظاہر کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔

Sound of Angels نیک نیتی کے عقیدے میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کا انکشاف کرسکتا ہے کہ اس طرح کی کارروائی ضروری ہے کہ:

  • قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنے کے لئے
  • کے حقوق یا املاک کے تحفظ اور دفاع کے لئے Sound of Angels
  • سروس کے سلسلے میں ممکنہ غلطی کی روک تھام یا تحقیق کرنے کے لئے
  • سروس یا عوام کے صارفین کی ذاتی حفاظت کی حفاظت کے لئے
  • قانونی ذمہ داری کے خلاف حفاظت کے لئے

آپ کا حق

آپ کو ذاتی ڈیٹا کے ذریعے کارروائی کرنے کے بارے میں آگاہ کرنے کا حق ہےSound of Angels، اصلاح / اصلاح ، مٹانے اور پروسیسنگ کی پابندی کا حق۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ آپ ہمیں فراہم کردہ پرسنل ڈیٹا کا ایک سنجیدہ ، مشترکہ اور مشین سے پڑھنے کے قابل شکل لیں۔

ہم صرف آپ کے ای میل پتے کے ذریعہ ہی آپ کی شناخت کرسکتے ہیں اور ہم صرف آپ کی درخواست پر قائم رہ سکتے ہیں اور اگر آپ کے ذریعہ ہم سے براہ راست اور / یا آپ ہماری سائٹ اور / یا سروس کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے ذریعہ آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں تو ہم صرف آپ کی درخواست پر عمل پیرا ہوسکتے ہیں اور معلومات فراہم کرسکتے ہیں۔ ہم اپنے صارفین یا صارفین کی طرف سے اپنے پاس ذخیرہ کرنے والے کوائف کی فراہمی ، اصلاح یا حذف نہیں کرسکتے ہیں۔

اس پرائیویسی پالیسی میں مذکور حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے اور / یا ذاتی ڈیٹا کے استعمال سے متعلق سوالات یا تبصرے کی صورت میں آپ ہماری مددگار ٹیم سے رابطہ کرسکتے ہیں: soundofangels.lda@gmail.com۔

آپ کو کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق ہے ، پروسیسنگ کے حلالیت کو متاثر کیے بغیر جو اس کو واپس لینے سے پہلے انجام دیا گیا تھا۔ جب بھی آپ رضامندی واپس لیتے ہیں ، آپ تسلیم کرتے ہیں اور قبول کرتے ہیں کہ اس سے سائٹ اور / یا خدمات کے معیار پر منفی اثر پڑ سکتا ہے۔ آپ مزید اس سے اتفاق کرتے ہیںSound of Angels اگر آپ رضامندی واپس لینے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ہونے والے کسی بھی نقصان اور / یا نقصان کے سلسلے میں ذمہ دار نہیں ٹھہرائیں گے۔

اس کے علاوہ ، آپ کو اپنے دائرہ اختیار میں ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا حق ہے۔

سروس فراہم کرنے والے

ہم تیسری پارٹی کی کمپنیوں اور افراد کو اپنی خدمات ("سروس فراہم کرنے والے") کی سہولت کے لئے ، اپنی طرف سے خدمت فراہم کرنے ، خدمت سے متعلق خدمات انجام دینے یا ہماری تجارتی خدمات کا استعمال کرنے کے تجزیہ کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لئے ملازم رکھتے ہیں۔ ان تیسرے فریقوں کو صرف ہماری طرف سے یہ کام انجام دینے کے ل your آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل ہے اور ان کو کسی دوسرے مقصد کے لئے اس کا انکشاف یا استعمال نہ کرنے کا پابند ہے۔

تجزیات

ہم اپنی سروس کے استعمال کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لئے تھرڈ پارٹی سروس فراہم کرنے والے استعمال کرتے ہیں۔

گوگل کے تجزیات 
گوگل تجزیات ایک گوگل تجزیہ کی خدمت ہے جو گوگل انک کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔ ("گوگل")۔ گوگل اس ویب سائٹ کے استعمال کو ٹریک کرنے اور جانچنے کے لئے جمع کردہ ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے ، تاکہ اس کی سرگرمیوں سے متعلق رپورٹس تیار کریں اور انہیں گوگل کی دیگر خدمات کے ساتھ بانٹ سکیں۔

فیس بک اشتہارات کے تبادلوں سے باخبر رہنا
فیس بک اشتہارات کے تبادلوں سے باخبر رہنا ایک تجزیاتی خدمت ہے جو فیس بک ، انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے جو فیس بک اشتہاری نیٹ ورک کے ڈیٹا کو اس ویب سائٹ پر انجام دیئے جانے والے اقدامات سے جوڑتا ہے۔

طرز عمل کی بازیابی

Sound of Angels آپ ہماری خدمت کا دورہ کرنے کے بعد تیسری پارٹی کی ویب سائٹوں پر اشتہار دینے کے لئے دوبارہ مارکیٹنگ خدمات کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم اور ہمارے تیسرے فریق کے دکاندار ہماری خدمت میں آپ کے پچھلے دوروں پر مبنی اشتہارات سے آگاہ کرنے ، بہتر بنانے اور پیش کرنے کیلئے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔

گوگل ایڈورڈز دوبارہ مارکیٹنگ (گوگل انکارپوریٹڈ)
ایڈورڈز دوبارہ مارکیٹنگ ایک مارکیٹنگ اور طرز عمل کو نشانہ بنانے والی خدمات ہے جو گوگل انکارپوریٹڈ کے ذریعہ فراہم کردہ ہے جو اس ویب سائٹ کی سرگرمی کو ایڈورڈز ایڈورٹائزنگ نیٹ ورک اور ڈبل کلک کوکی سے مربوط کرتی ہے۔

ٹویٹر دوبارہ مارکیٹنگ (ٹویٹر ، انکارپوریٹڈ)
ٹویٹر دوبارہ مارکیٹنگ ایک مارکیٹنگ اور طرز عمل کو نشانہ بنانے والی خدمت ہے جو ٹویٹر ، انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کی گئی ہے جو اس ویب سائٹ کی سرگرمی کو ٹویٹر اشتہاری نیٹ ورک سے جوڑتا ہے۔

فیس بک کسٹم سامعین (فیس بک ، انکارپوریٹڈ)
فیس بک کسٹم آڈینس ایک مارکیٹنگ اور طرز عمل کو نشانہ بنانے والی خدمات ہے جو فیس بک ، انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے جو اس ویب سائٹ کی سرگرمی کو فیس بک اشتہاری نیٹ ورک سے مربوط کرتی ہے۔

ہوسٹنگ اور بیک اینڈ انفراسٹرکچر

ہیں Bluehost
بلیو ہسٹ ایک ہوسٹنگ سروس ہے جو اینڈورنس انٹرنیشنل گروپ کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے

ادائیگیاں

ہم سروس کے اندر ادا کردہ مصنوعات اور / یا خدمات فراہم کرسکتے ہیں. اس صورت میں، ہم ادائیگی کی پروسیسنگ کے لئے تیسری پارٹی خدمات کا استعمال کرتے ہیں (مثال کے طور پر ادائیگی کی پروسیسرز).

ہم آپ کی ادائیگی کے کارڈ کی تفصیلات جمع یا جمع نہیں کریں گے. یہ معلومات ہماری تیسری پارٹی کے ادائیگی کے پروسیسرز کو براہ راست فراہم کی جاتی ہے جس کی آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال ان کی پرائیویسی پالیسی کے ذریعہ ہے. یہ ادائیگی پروسیسر پی سی آئی - ڈی ایس ایس کے ذریعہ مقرر کردہ معیارات پر عمل کرتے ہیں جیسے پی سی آئی سیکیورٹی معیار کونسل کی طرف سے منظم، جو ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکی ایکسپریس اور دریافت جیسے برانڈز کی مشترکہ کوشش ہے. پی سی آئی - ڈی ایس ایس کی ضروریات کو ادائیگی کی معلومات کے محفوظ ہینڈلنگ کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے.

ہم ادائیگی کے پروسیسر کے ساتھ ہیں:

پٹی
پٹی (پٹی) ادائیگی کی ایک خدمت ہے جو سٹرائپ انک کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔

پے پال
پے پال ایک ادائیگی کی خدمت ہے جو پے پال انکارپوریٹڈ کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے ، جو صارفین کو آن لائن ادائیگی کرنے کی سہولت دیتی ہے۔

بات چیت اور کسٹمر سپورٹ

فیس بک میسنجر
فیس بک میسنجر کسٹمر چیٹ فیس بک میسنجر کے ذریعے فراہم کردہ فیس بک میسنجر براہ راست چیٹ پلیٹ فارم کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ایک خدمت ہے۔

صارف کے ڈیٹا بیس کا انتظام

MailChimp کے

میلچیمپ ایک ای میل ایڈریس مینجمنٹ اور میسج بھیجنے کی خدمت ہے جو میلچیمپ کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔

دیگر

گوگل reCAPTCHA (گوگل انکارپوریٹڈ)
گوگل ریکاٹا ایک اسپام سے متعلق تحفظ کی خدمت ہے جو گوگل انک کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے۔

Woocommerce کے
ووکومرس ادائیگیوں اور آرڈر پروسیسنگ کو سنبھالنے کے لئے چیک آؤٹ سسٹم ہے۔

Gravatar
گراواتار ایک تصویری تصویری خدمت ہے جو آٹو میٹیک انکارپوریٹڈ کے ذریعہ فراہم کی گئی ہے جو اس ویب سائٹ کو اس صفحے کے صفحات پر اس قسم کے مواد کو شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

یو ٹیوب پر
یوٹیوب گوگل انکارپوریٹڈ کے ذریعہ فراہم کردہ ایک ویڈیو مواد سے متعلق تصور کی خدمات ہے جو اس ویب سائٹ کو اپنے صفحات پر اس قسم کے مواد کو شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

فیس بک سوشل وجیٹس
فیس بک لائک بٹن اور سوشل ویجٹ ایسی خدمات ہیں جو فیس بک ، انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کردہ فیس بک سوشل نیٹ ورک کے ساتھ تعامل کی اجازت دیتی ہیں۔

Google+ سوشل وجیٹس
Google+ +1 بٹن اور سوشل ویجٹ ایسی خدمات ہیں جو گوگل انک کے ذریعہ فراہم کردہ Google+ سوشل نیٹ ورک کے ساتھ تعامل کی اجازت دیتی ہیں۔

ٹویٹر سوشل وجیٹس
ٹویٹر ٹویٹ بٹن اور سوشل ویجٹ وہ خدمات ہیں جو ٹویٹر ، انکارپوریشن کے ذریعہ فراہم کردہ ٹویٹر سوشل نیٹ ورک کے ساتھ تعامل کی اجازت دیتی ہیں۔

لنکڈ سوشل وجیٹس
لنکڈ ان شیئر بٹن اور سوشل ویجٹ ایسی خدمات ہیں جو لنکڈ ان کے ذریعہ فراہم کردہ لنکڈ ان سوشل نیٹ ورک کے ساتھ تعامل کی اجازت دیتی ہیں۔

دیگر سائٹس پر روابط

ہماری خدمت میں دوسری سائٹوں کے لنکس شامل ہوسکتے ہیں جو ہمارے ذریعہ چلائے نہیں جاتے ہیں۔ اگر آپ کسی تیسری پارٹی کے لنک پر کلک کرتے ہیں تو ، آپ کو تیسرے فریق کی سائٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ جس سائٹ پر جاتے ہیں اس کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لیں۔ ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی کسی تیسری پارٹی کی سائٹوں یا خدمات کے مشمولات ، رازداری کی پالیسیاں یا طریقوں کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرسکتی ہے۔

بچوں کی رازداری

ہم علمی طور پر 13 کی عمر کے تحت کسی شخص سے ذاتی طور پر شناختی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں. اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں. اگر ہم اس بات سے واقف ہوں کہ ہم والدین کی رضامندی کے بغیر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع کر چکے ہیں، ہم اس معلومات کو اپنے سرور سے نکالنے کے لۓ اقدامات کرتے ہیں.

اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلی

ہم وقتا فوقتا اپنی پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔ ہم اس صفحے پر نئی رازداری کی پالیسی شائع کرکے آپ کو کسی قسم کی تبدیلی سے آگاہ کریں گے۔ تبدیلی کو موثر بننے سے پہلے ہم آپ کو ای میل اور / یا ہماری خدمت کے بارے میں ایک اہم نوٹس کے ذریعے آگاہ کریں گے اور رازداری کی پالیسی کے اوپری حصے میں "موثر تاریخ" کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ آپ کو کسی بھی تبدیلیوں کے لئے وقتا فوقتا اس رازداری کی پالیسی پر نظرثانی کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ اس نجی معلومات کی حفاظتی پالیسی میں تبدیلیاں تب موثر ہوتی ہیں جب وہ اس صفحے پر شائع کی جاتی ہیں۔

آخر صارفین

آپ ڈیٹا کنٹرولر (وہ شخص یا تنظیم جس نے آپ نے شرکت کی اس مہم کو منظم کیا) سے رابطہ کرکے یہ کام کرسکتے ہیں۔ آپ بھی رسائی حاصل کرسکتے ہیں میرا اکاونٹ اپنی ذاتی معلومات کو دیکھنے ، ان میں ترمیم کرنے اور / یا حذف کرنے کیلئے۔