Podmienky používania

Plná nadvláda obstarávateľa

Mazikeen OÜ
Loots tn 5 // Sepapaja tn 4
11415 Tallinn
Estónsko

Nasledujúce informácie sú zmluvou platnou pre všetkých zákazníkov Network-Radios.com medzi tými, ktorí získavajú služby a produkty predávané na www.Network-Radios.com a Mazikeen OÜ (Network-Radios.com). Zmluvné podmienky budú platiť pre všetkých, ktorí navštívia www.Network-Radios.com a/alebo uskutočnia platný nákup na webovej stránke. Vaše údaje budú uchovávané a používané primeraným spôsobom v súlade s GDPR.

NETWORK-RADIOS.COM ZMLUVA O PREDAJI

  1. Kúpna zmluva vzniká medzi Network-Radios.com a vami (zákazníkom) po vyplnení a odoslaní elektronického objednávkového formulára prostredníctvom našej webovej stránky, budete súhlasiť s nasledujúcimi obchodnými podmienkami a ponúkate nákup tovaru od spoločnosti Mazikeen OÜ. Náš súhlas s vašou ponukou sa bude považovať za úplný až vtedy, keď odošleme e-mail s potvrdením o odoslaní alebo keď vám bude zaslaná SMS s rovnakými informáciami, v niektorých prípadoch sa môže stať, že dokončenie je vtedy, keď tovar, ktorý ste si objednali budú odoslané, podľa toho, ktorý scenár nastane skôr. Ak bude vaša objednávka z akéhokoľvek dôvodu odmietnutá skôr, ako prijmeme vašu ponuku a prijmeme platbu, bude vám okamžite vrátená plná suma. Akýkoľvek tovar na rovnakej objednávke, ktorý sme nepotvrdili v e-maile alebo SMS s potvrdením o odoslaní, ktorý vám nebol odoslaný, nie je súčasťou záväznej zmluvy medzi vami a Mazikeen OÜ.

1.1 Tržby súvisiace s vekom

Všetky objednávky podané osobami mladšími ako 18 rokov musia byť uskutočňované so súhlasom rodiča alebo opatrovateľa so všetkými následnými informáciami, ktoré dieťa poskytne, so súhlasom rodiča alebo opatrovateľa. Ďalej požadujeme, aby bol držiteľ karty k dispozícii, aby mohol poskytovať informácie v prípadoch, keď objednáva osoba mladšia ako 18 rokov. Kúpna zmluva sa potvrdzuje iba za predpokladu dodržania vyššie uvedených podmienok.

1.2 Neoprávnený predaj

Network-Radios.com sa bude usilovať o efektívne a efektívne spracovanie všetkých objednávok. Ak sa domnievame, že objednávka bola zadaná bez súhlasu držiteľa karty / držiteľa účtu, bude objednávka dočasne zadržaná až do objasnenia týchto informácií - ďalšie informácie nájdete v bode 2.1. V prípade, že bude objednávka potvrdená ako podvodná, bude kontaktovaný poskytovateľ platby a kúpna zmluva bude neplatná.

2. UMIESTNENIE OBJEDNÁVKY V SIETE-RADIOS.COM - PLNENIE KÚPY

Celý predaj bude zahájený priamo prostredníctvom webovej stránky Network-Radios.com, táto stránka je jediným platným miestom, kde bude zahájený autorizovaný predaj spoločnosťou Network-Radios.com a tovary a služby poskytované serverom Network-Radios.com (Mazikeen OÜ) sa budú zobrazovať iba na tejto webovej stránke.

2.0.1 Network-Radios.com bude inzerovať produkty na vyššie uvedenej webovej stránke; výrobky budú obsahovať presný popis predávaného tovaru podľa štandardných špecifikácií výrobcov; Network-Radios.com nebude zodpovedať za ľudskú chybu v súvislosti s informáciami o produkte, ale zabezpečí, že akékoľvek problémy spôsobené v dôsledku toho budú opravené a že zákazníkovi bude vrátená platba, pokiaľ už bola platba vykonaná. Obrázky produktov majú iba ilustračný charakter a môžu sa líšiť od skutočného produktu, ktorý dostanete.

2.0.2 Všetky produkty budú mať zreteľné a výstižné označenie skladu, Network-Radios.com si vyhradzuje právo na zmenu týchto informácií o sklade kedykoľvek počas procesu objednávky; Zákazníci by boli kontaktovaní, ak by to malo vplyv na ich objednávku.

2.0.3 Zadaním objednávky na webe Network-Radios.com dávate najavo, že ste si prečítali a súhlasíte s podmienkami a podmienkami webových stránok a že máte kapacitu a oprávnenie na vykonanie uvedenej objednávky.

2.0.4 Všetci zákazníci siete Network-Radios.com budú musieť vytvoriť účet, aby mohli pokračovať v nákupe tovaru z našej webovej stránky.

2.0.5 Všetky zobrazené ceny sú konečné a DPH sa nebude pripočítavať, pretože výrobky sa dodávajú priamo zo skladov výrobcov alebo distribútorov so sídlom v Hongkongu. Pri preclení tovaru od colných poplatkov sa pravdepodobne budú účtovať miestne dane. Ak produkty dodáva spoločnosť DHL, zákazník zaplatí colné poplatky priamo doručujúcemu kuriérovi. Ak sú zásielky odosielané prostredníctvom poštových služieb, mali by ste zaplatiť colné poplatky na najbližšej poštovej stanici poskytujúcej vašu adresu.

Platby uskutočnené platobnou metódou PayPal budú zaúčtované v plnej výške a okamžite, bez ohľadu na to, či je objednávka úplne alebo čiastočne splnená pri prvom doručení.

2.1 Zabezpečenie objednávky

Ak chcete, aby vám bol tovar doručený na adresu, ktorá nie je zaregistrovaná na kreditnej / debetnej karte, náš bezpečnostný tím vás bude kontaktovať. V niektorých prípadoch budeme vyžadovať ďalšie bezpečnostné informácie a identifikáciu, ktoré nám poskytne zákazník, ktorý bude musieť požadované informácie poslať e-mailom nášmu bezpečnostnému tímu. Network-Radios.com si občas vyžiada ďalšie informácie na overenie nákupu. Tieto informácie vyhodnotí náš odborný bezpečnostný tím a potom ich zlikviduje. Network-Radios.com sa riadi podľa vlastného uváženia a Network-Radios.com si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku kedykoľvek počas procesu objednávky. Ďalšie informácie budú definované pri každej jednotlivej objednávke a môžu sa líšiť - Network-Radios.com bude niekedy vyžadovať formu ID na overenie adresy zákazníka a platobných údajov. Network-Radios.com bude niekedy vyžadovať, aby zákazník kontaktoval svojho vydavateľa platby pre ďalšie informácie.

2.2 Spôsoby platby

Network-Radios.com v súčasnosti akceptuje širokú škálu platobných metód, každý spôsob platby bude predmetom rovnakých bezpečnostných kontrol objednávky a Network-Radios.com bude zadržiavať právo na úplnú platbu za objednaný tovar kedykoľvek počas objednávky procesu. Dostupné spôsoby platby sú:
Debetná karta / kreditná karta (Visa, Visa Debit, Visa Electron, Maestro, MasterCard)
K dispozícii sú aj platby PayPal.

DODANIE

Network-Radios.com sa bude vždy usilovať splniť vaše požiadavky na doručenie; používame širokú škálu rešpektovaných kuriérskych služieb a dokážeme bez problémov doručiť zásielky do väčšiny miest. Náš kuriér si vyzdvihne tovar z našich prevádzok. Použijeme najlepšieho kuriéra pre každú príležitosť na základe miesta určenia, hmotnosti a veľkosti balíka.
Všetky dodacie lehoty sú uvedené v pracovných dňoch a nezabúdajte, že v prípade doručenia sa pracovný deň klasifikuje ako ktorýkoľvek iný deň ako cez víkendy alebo sviatky. Akýkoľvek nákup uskutočnený mimo pracovný deň bude spracovaný až nasledujúci pracovný deň. Napríklad. Objednávka na doručenie nasledujúci pracovný deň zadaná v sobotu bude spracovaná až nasledujúci pondelok.

3.1 Doručovacia adresa

Položky sa zasielajú na uvedenú dodaciu adresu uvedenú zákazníkom v online objednávkovom formulári. Ak sa dodacia adresa líši od fakturačnej adresy, zákazník uvedie pri zadávaní objednávky obe adresy. Balík bude doručený na doručovaciu adresu, ktorá je konkrétne uvedená vo formulári.

3.2 Neúspešné pokusy o doručenie

V prípade neúspešného dodania, v závislosti na okolnostiach a podmienkach dopravcu, môže zákazník dostať do svojej poštovej schránky pasový lístok, tj. „Volaciu kartu“. Ak kuriér skutočne zanechal poznámku, zákazník bude musieť zavolať dopravcu, aby si dohodol nový termín doručenia. Ak zákazník nekontaktuje kuriérsku službu, položka sa automaticky pokúsi o doručenie nasledujúci pracovný deň až do 2 niekedy presahujúcich XNUMX pokusov o doručenie, s výnimkou balíkov poštových služieb, tieto položky si budú vyžadovať vyzdvihnutie po počiatočnom pokuse o doručenie. Môže sa tiež stať, že zákazník v takom prípade nenájde telefónnu kartu. Zákazník je zodpovedný za sledovanie svojich objednávok online s poskytnutými informáciami o sledovaní na webových stránkach dopravcu, aby si mohol pozrieť informácie o stave balíka a čo najskôr informovať kuriérske služby alebo zákaznícke služby Network-Radios.com. Pokiaľ sa balík nepokúsi znovu, nezbiera alebo nedoručí zákazníkovi, bude balík vrátený na Network-Radios.com, kde bude účtovaný poplatok za opätovné doručenie.

3.3 Neskoré dodanie

Niekedy nemusí byť zásielka doručená v rámci predpokladaného časového pridelenia alebo v stanovenom časovom rámci doručenia stanovenom dopravcom alebo Network-Radios.com a oneskorenie trvá príliš dlho. Očakávali by sme, že zákazník kontaktuje Network-Radios.com otvoriť dopyt na zistenie polohy balíka, tj. balík sa môže stratiť / odcudziť / stratiť. Upozorňujeme, že v prípade doručenia sa pracovný deň klasifikuje ako ktorýkoľvek iný deň ako víkendy alebo sviatky.

3.4 Strata balíka

Ak by takáto situácia nastala, je spoločnosť Network-Radios.com nútená rešpektovať časové rámce stanovené dopravcami v súvislosti s oznámením straty balíka, vybavením reklamácie u kuriéra a následným vrátením zásielky alebo výmenou zásielky za zásielku. zákazník. Zákazník je preto viazaný na rovnaké časové rámce:
Na to, aby Network-Radios.com oficiálne vyhlásil stratu balíka, má zákazník dva dni na to, aby oznámil stratu balíka, alebo odo dňa, keď dostal e-mail s potvrdením zásielky. Po uplynutí tohto časového obdobia nebude akceptovaný žiadny nárok. Upozorňujeme, že v prípade medzinárodných zásielok sa táto suma predĺži v súlade s kuriérskou službou, ktorú si vyberiete, vyžadujeme oznámenie do 2 dní od dátumu odhadu doručenia. Ak bude balík v uvedenom čase vyhlásený za stratený, Network-Radios.com sa postará o uplatnenie reklamácie u dopravcu a môže prípadne požiadať zákazníka o ďalšie dokumenty na doplnenie zloženia obsahu súboru. Zákazník potom bude musieť tieto informácie čo najskôr poslať. Konečnú odpoveď na reklamáciu dá dopravca v priebehu jedného až troch týždňov. Odpoveď môže mať jeden z dvoch typov: buď je balík nájdený a potom štandardným postupom odoslaný späť zákazníkovi, alebo je balík vyhlásený dopravcom za stratený a spoločnosť Network-Radios.com informuje zákazníka. V takom prípade a na základe želania zákazníka môže Network-Radios.com uskutočniť druhú zásielku objednávky alebo pokračovať úplným vrátením celej zaplatenej sumy zákazníkovi. V prípade straty pošle Network-Radios.com zákazníkovi formulár vyhlásenia o neprijatí, ktorý sa použije ako súčasť procesu vyšetrovania. Tento formulár bude vyhlásením o neprijatí a v prípade, že ďalšie vyšetrovanie a / alebo údaje GPS preukážu, že položka bola úspešne doručená na správne miesto, bude použitý ako súčasť súdneho sporu voči príjemcovi. Môže alebo nemusí ísť o policajné vyšetrovanie a nebude sa to týkať iba kupujúceho tovaru, ale aj jednotlivcov / jednotlivcov, ktorí podpísali / prijali tovar na uvedenom mieste dodania. V prípade straty tovaru kontaktujte náš tím zákazníckych služieb a informujte sa o tomto formulári. Časové rámce na dokončenie a nahradenie sa budú líšiť od prípadu k prípadu.

3.5 Príjem balíka

Keď sú položky dodané zákazníkovi, bude vyzvaný na podpísanie tovaru ako potvrdenie o prijatí. Ak dôjde k čiastočnému alebo úplnému poškodeniu zásielky, musia byť rezervácie zákazníka napísané na dodacom liste za prítomnosti dopravcu. Pokiaľ nebude uvedená žiadna rezervácia, balík sa považuje za doručený v dobrom stave a žiadne ďalšie reklamácie ani sťažnosti nebudú zo strany Network-Radios.com akceptované.

Ak si zákazník želá zachovať regres voči kuriérovi, musí u kuriéra uplatniť reklamáciu písomne ​​do 3 dní (okrem štátnych sviatkov) po dni doručenia. Táto žiadosť musí byť zaslaná doporučeným listom s formulárom na potvrdenie prijatia.

Akýkoľvek nevyzdvihnutý balík, ktorý sa vráti na stránku Network-Radios.com, je možné poslať späť zákazníkovi za predpokladu, že uhradí náklady na doručenie. V prípade akýchkoľvek problémov s balíkom, ktoré súvisia s obsahom, chýbajú alebo inak, by sme museli byť informovaní do 48 hodín od doručenia, aby sme zaistili oprávnenosť tohto nároku, inak by Network-Radios.com nemohla podniknúť žiadne ďalšie kroky. .

3.6 Vývoz / clo

Zákazník by si mal overiť u miestnych úradov svojej krajiny pobytu podmienky vstupu pre objednané položky. Zákazník je zodpovedný za vykonanie potrebných vyhlásení a / alebo platieb príslušným orgánom alebo úradníkom v ich príslušnej krajine.

Zákazník by sa mal informovať miestnych úradov o zákonnosti dovozu alebo používania objednaných služieb a položiek. Ak zákazník neprijme alebo neodmietne platbu dovozných daní alebo ciel, bude za náklady na spätné doručenie a pôvodné doručenie tovaru účtovaný poplatok 30% z celkovej faktúry. Poplatky budú zákazníkovi vrátené. pri vrátení balíka. Zákazník by sa mal ubezpečiť, že technické špecifikácie uvedené výrobcom rešpektujú právne predpisy príslušnej krajiny.

Network-Radios.com nemôže niesť zodpovednosť, ak zákazník nerešpektuje právne predpisy krajiny, v ktorej budú položky predstavené.
Network-Radios.com zabezpečí všetky dokumenty, ktoré je potrebné poskytnúť od Network-Radios.com

4 POLITIKA VRÁTENIA A VÝMENY NETWORK-RADIOS.COM

Dúfame, že budete spokojní s akýmkoľvek nákupom uskutočneným na webe Network-Radios.com. Chápeme však, že niekedy to nemusí byť také, ako sa očakávalo, a ak chcete položku vrátiť, môžete tak urobiť v časových harmonogramoch a podmienkach uvedených nižšie.

4.1 Predpisy o predaji na diaľku Network-Radios.com (nevzťahuje sa na B2B predaj)

Všetky online nákupy podliehajú predpisom na diaľkový predaj; To umožňuje zákazníkom kúpiť položku z našej webovej stránky a potom ju vrátiť, ak to nebude potrebné a / alebo neočakáva úplné vrátenie peňazí do 14 kalendárnych dní od prijatia. Aby sme to umožnili, požadujeme, aby bola položka vrátená s dokladom o kúpe v opätovne predajnom stave „ako nový“ a v súlade s pravidlami vrátenia tovaru Network-Radios.com.

Ak vraciate produkt, musíte potvrdiť číslo svojej objednávky alebo dodať doklad o kúpe.

Ak nedokážeme overiť váš doklad o kúpe, je nám ľúto, že vám nebudeme môcť vrátiť peniaze ani vymeniť. Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Ak sa rozhodnete položku vrátiť, postarajte sa o ňu, kým je vo vašom vlastníctve. Nevyužitý produkt vráťte; s originálnym obalom, príslušenstvom a príručkami. Propagačné balíčky je potrebné vrátiť v celom rozsahu, aby bolo možné ich vrátiť. Vylúčenia nájdete nižšie:

Predpisy o predaji na diaľku výslovne vylučujú nasledovné: - Otvorené zábavné produkty (počítačový softvér, filmy, hudba, videohry, pamäťové karty a USB), pretože sa budú považovať za použité;

- Produkty zakúpené na základe zmluvy o predplatnom (pokiaľ nie sú zakúpené na diaľku, kde nás musíte informovať o svojom zámere vrátiť sa do 14 kalendárnych dní)

- mobilné dobíjacie karty;

- Položky objednané špeciálne pre vás (tj. Od výrobcu)

- Všetky predmety, ktoré sme museli upraviť, aby vyhovovali vašim požiadavkám na inštaláciu (napr. Predmety, v ktorých boli vyvŕtané otvory). V prípade, že sú služby poskytované na základe vášho súhlasu pred uplynutím tejto 14-dňovej lehoty na zrušenie, stratíte práva na zrušenie od okamihu, keď vám budú služby poskytnuté.

Ak vrátite použitý tovar, vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí alebo znížiť množstvo peňazí vrátených za vrátený tovar, ktorý preukáže dôkazy o použití nad rámec nevyhnutnej manipulácie, aby sa zistilo, či tovar funguje. U všetkého tovaru zakúpeného online a vráteného do 14 dní by sme očakávali, že bude všetok tovar vrátený v opätovne predajnom stave „ako nový“ a tovar nesmie byť použitý. To by vyžadovalo neporušené plomby, obal a obsah produktu. Chápeme, že na posúdenie položky by bolo potrebné rozbiť tesnenie škatúľ. Žiadame vás však o to, aby ste pri odstránení plomb venovali náležitú pozornosť a pozornosť tomu, aby nedošlo k poškodeniu obalu. Rozsah, v akom môže zákazník manipulovať s tovarom, je rovnaký ako v prípade, keby ste ho posudzovali v obchode. Ak je to potrebné, zrušenie je možné vykonať kontaktovaním našich služieb zákazníkom. Vrátenie všetkých prijatých peňazí, vrátane nákladov na odchádzajúce dodávky, do 14 dní od zrušenia zmluvy o poskytovaní služieb alebo do 14 dní od prijatia tovaru späť bude spracované štandardne. Ak ste schopní poskytnúť doklad o vrátení tovaru skôr, ako tovar dostanete späť, mali by ste dostať vrátenú platbu do 14 dní od zaslania tohto dokladu. V prípade nežiaduceho tovaru Network-Radios.com nepokryje náklady na poštovné spojené s vrátením tovaru.

Ak si zákazník objedná produkt a zruší ho kvôli svojej vlastnej chybe, bude mu vrátená suma odpočítaná z poplatkov za kreditnú kartu spojených s transakciou.

VRÁTENÉ POPLATKY ZA DORUČENIE: Všetky poplatky spojené s vrátením položky hradí zákazník. Je dobrým zvykom, že zákazník tovar poistí a použije kuriéra, ktorý umožní sledovanie zásielky. Až do prijatia tovaru za podmienok opísaných vyššie na adrese, ktorú majú poskytnúť zákaznícke služby Network-Radios.com, nebudú vrátené žiadne peniaze.

Ak je prijatý tovar chybný alebo nie je vhodný na uvedený účel alebo účel, ako je popísané, budú mať zákazníci rôzne práva, na ktoré sa vzťahuje záručné podmienky vrátenia. Je našou zodpovednosťou dodať vám tovar, ktorý vyhovuje vašim právam spotrebiteľa. Tieto zásady neovplyvňujú vaše zákonné práva.

4.2 PLÁNY SLUŽIEB A PÔŽIČKY

Vrátenia a výmeny všetkých predplatených služieb určuje poskytovateľ a môžu sa vzťahovať ďalšie storná. Akékoľvek storno obdobie bude stanovené vo vašej dohode so spoločnosťou Network-Radios.com alebo prípadne s poskytovateľom predplatného.

4.3 AKO VRÁTIŤ ALEBO VYMENIŤ POLOŽKU

Ak chcete položku vrátiť, postupujte jedným z nasledujúcich spôsobov:

4.3.1 Kontaktujte náš tím zákazníckych služieb

Najjednoduchší spôsob, ako zariadiť vrátenie tovaru, je poslať e-mail nášmu tímu zákazníckych služieb

4.3.2 Záručná oprava / výmena

Táto záruka sa nevzťahuje na chyby tovaru vyplývajúce z nižšie uvedeného -
Fair Wear & Tear
Úmyselné poškodenie
Náhodné poškodenie
Nedbalosť zo strany zákazníka alebo akejkoľvek tretej strany.
Používanie inak, ako je odporúčané výrobcom
Nedodržanie pokynov výrobcu
Akékoľvek úpravy alebo opravy vykonané bez súhlasu výrobcu.
Táto záruka alebo záruka dopĺňa vaše spotrebiteľské práva. Všetky nové produkty predávané spoločnosťou Network-Radios.com budú mať minimálne 1-ročnú záruku výrobcu (pokiaľ nie je uvedené inak), ktorá je účinná od dátumu dodania. Úplné informácie o tomto výraze a jeho obsahu budú uvedené v návode na použitie vášho produktu alebo na webových stránkach výrobcov.

4.3.3 Zásady spravodlivého vrátenia tovaru Network-Radios.com 

(Neplatí pre predaj B2B)

Network-Radios.com uplatňuje politiku spravodlivého výnosu. Toto umožňuje zákazníkom, ktorí majú chybnú položku, aby nám vec vrátili na opravu, výmenu alebo v niektorých prípadoch vrátenie peňazí. Tieto zásady neovplyvňujú ani nezahŕňajú pravidlá predpisov o predaji na diaľku do 14 kalendárnych dní.

Zákazník, ktorého zariadenie je v záručnej dobe chybné, bude mať právo na vrátenie tovaru za účelom opravy; Network-Radios.com vyžaduje, aby zákazníci zabezpečili, že ich vrátenie je schválené našim tímom zákazníckych služieb. To bude vyžadovať, aby zákazník zaslal e-mail nášmu tímu zákazníckych služieb s cieľom zistiť dôvod vrátenia a požadované opatrenia, a to po 14 dňoch od výsledku tohto oznámenia. vrátenie potom bude na uvážení tímu zákazníckych služieb. Po odsúhlasení vrátenia tovaru vám bude poskytnutý odkaz na vrátenie tovaru a budete informovaní o spôsobe vrátenia tovaru k nám. Všetky informácie o dodaní a vrátení tovaru poskytne náš tím zákazníckych služieb. Akékoľvek vrátenia, ktoré sú odoslané na server Network-Radios.com bez vedomia alebo autorizácie tímu zákazníckych služieb, môžu byť odmietnuté. Network-Radios.com nepreberá zodpovednosť za akékoľvek vrátené položky, ktoré neboli požadované našim tímom pre vrátenie tovaru alebo zakúpené od Network-Radios.com. Patria sem karty SD / USB káble / puzdrá atď. Tieto položky môžu byť zničené.

4.3.4 Vrátenie tovaru na Network-Radios.com po 14 dňoch (FAULTY)

Tu na stránkach Network-Radios.com nás vždy mrzí, keď počujeme o akýchkoľvek problémoch, ktoré by ste mohli mať pri nákupe. Ak dôjde k poruche do 14 dní od zakúpenia, bude k dispozícii vrátenie peňazí alebo výmena, ak by sa váš výrobok pokazil po 14 dňoch, môže sa naň vzťahovať záruka výrobcu (záručná doba je 12 mesiacov alebo viac). Vo všetkých prípadoch, keď sa produkt vráti na stránku Network-Radios.com, budeme musieť problém vždy posúdiť a potvrdiť. Ak sa vyskytne chyba v záručnej dobe (po 14 dňoch), bude spracovaná za podmienok obmedzenej záruky výrobcov. Vo všetkých prípadoch môžete navštíviť webovú stránku výrobcu alebo ho priamo kontaktovať. Často môže byť schopný ponúknuť riešenie problémov a podporu pri riešení problémov, ktoré máte s produktom. Výsledkom by bol oveľa rýchlejší proces. Ako vaše predajné miesto bude Network-Radios.com vždy schopný pomôcť pri návrate do našich priestorov a my potom budeme vo vašom mene jednať priamo s výrobcom. Upozorňujeme, že položky vrátené priamo k nám budú mať dlhšiu dobu na obrátenie než kontaktovanie priamo s výrobcom, a preto by sme vám radi poradili, aby sme sa s výrobcom najskôr spojili, pretože problém by sa vám vyriešil oveľa rýchlejšie. Po vrátení zariadenia (ak je to relevantné) sa musíte ubezpečiť, že je odomknuté a neobsahuje bezpečnostný softvér, ktorý by nám mohol brániť v prístupe k nemu. Ak je zariadenie pri vrátení uzamknuté, deaktivované alebo na ktoré sa nevzťahuje záruka a poskytneme vám náhradné zariadenie, pravdepodobne vám budeme musieť účtovať všetky náklady na zariadenie alebo nespracovať vrátenie peňazí (ak je to možné): Kedy pri vrátení tovaru na Network-Radios.com budete musieť dodať:
Všetky pôvodné diely

Akékoľvek doplnky alebo darčeky zadarmo

Osvedčenia, príručky a záručné listy

Balenie (krabica, interné balenie atď.). Po návrate na server Network-Radios.com, ak je to v rámci záručnej doby a podmienok, bude položka postúpená výrobcovi na posúdenie a na základe výsledku tejto výmeny (v niektorých v prípade, že sa môže jednať o výrobok repasovaný výrobcom) alebo opravený výrobok bude vrátený spotrebiteľovi.

Všetok vrátený tovar bude podľa vlastného uváženia spracovaný zákazníckym servisom Network-Radios.com a bude s ním primerane zaobchádzané; Network-Radios.com bude vyžadovať, aby bol všetok obsah vrátený a aby bol v dobrom stave v prípade, že bude s členom zákazníckych služieb Network-Radios.com dohodnutá refundácia. To sa musí vždy pred návratom dohodnúť. Ak bola položka vrátená priamo na server Network-Radios.com, vrátenie bude odmietnuté alebo bude spoplatnené, ak bude položka vykazovať akékoľvek príznaky:

- Zmeny v štandardných nastaveniach výrobcu

- Pokusy o manipuláciu s upevňovacími prostriedkami alebo plombami alebo softvérom výrobcu.

- Akékoľvek osobné údaje na prístroji, odstrániteľné alebo nie.

- Plomby na softvéri boli porušené

- Zariadenie má neštandardizovaný kód PIN (odomknutie)

- Obsah výrobcu (softvér) bol odstránený / odstránený

Na problémy so zariadením sa nevzťahuje záruka výrobcu

* Network-Radios.com nepreberá zodpovednosť za stratu údajov v dôsledku vrátenia zariadenia na výmenu / opravu alebo vrátenie peňazí. Ak váš návrat k výrobcovi nie je v súlade so záručnými normami a podmienkami, bude to považované mimo záruky výrobcu. Portál Network-Radios.com by potom nebol schopný poskytnúť zvyšnú záruku na produkt a na tieto a budúce opravy sa môže vzťahovať poplatok a poplatok za opravu a posúdenie od výrobcu a / alebo Network-Radios.com. Tieto zásady neovplyvňujú vaše zákonné práva.

4.3.5 Vrátenie tovaru na Network-Radios.com po 14 dňoch (BEZ PORUCHY)

Na tomto serveri Network-Radios.com si chceme byť istí, že ste spokojní s nákupom, a hoci obvykle neprijímame nechcený tovar späť po 14 dňoch, môžeme za určitých okolností urobiť výnimky. Kontaktujte nás priamo a prediskutujte svoj návrat - info@Network-Radios.com
Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch to bude vyžadovať poplatok za túto službu
Tieto zásady neovplyvňujú vaše zákonné práva.

4.3.6 NÁVRATNÉ POPLATKY

V prípade, že sa na vaše vrátenie nevzťahujú záručné podmienky výrobcu, môže byť za opravu a / alebo vrátenie výrobkov účtovaný poplatok, tieto poplatky sú rôzne a závisia od konkrétneho výrobcu; náklady budú zákazníkovi poskytnuté formálnym spôsobom a bude ich potrebné zaplatiť, aby sa dala opraviť chybná položka. Pokiaľ si zákazník neželá platiť poplatok za opravu, bude mu účtovaný poplatok za posúdenie, ktorý opäť určí výrobca, ako aj náklady na vrátenie; Náklady na vrátenie tovaru budú zahŕňať jednak náklady výrobcu na vrátenie položky na server Network-Radios.com, ako aj hodnotu produktu Network-Radios.com, ktorý tovar vráti späť k zákazníkovi. Po poskytnutí cenovej ponuky na chybnú opravu výrobcom bude zákazník viazaný 7-dennou lehotou na odmietnutie, pokiaľ nebude oprava a náklady dohodnuté do 7 dní od cenovej ponuky na opravu, Network-Radios.com zabezpečí, že položka sa vráti zákazníkovi s uplatnením vyššie uvedených poplatkov. Akékoľvek opravy vykonané na produkte bez vedomia alebo autorizácie spoločnosti Network-Radios.com a výrobcu okamžite zrušia platnosť záruky na produkt. V prípade vrátenia tovaru a nezistenia závady bude poplatok za posúdenie a vrátenie nezávadného tovaru zaúčtovaný podľa uváženia nášho tímu pre vrátenie tovaru.

DISPUTOVANÉ POPLATKY - V prípade, že s položkou nebola venovaná náležitá starostlivosť a vyžaduje sa poplatok za opravu, môže byť na základe posúdenia služieb zákazníkom spoločnosti Network-Radios.com a posúdenia výrobcu účtovaný poplatok. Ak zákazník s týmto hodnotením nesúhlasí, je možné, že váš návrat posúdi nezávislé servisné stredisko. Ak bude výsledok tohto posúdenia rovnaký ako v prípade výrobcu, potom budú zákazníkovi uhradené všetky súvisiace poplatky. Odmietnutie platby za tieto poplatky do 14 dní môže mať za následok, že výrobca zlikviduje vašu položku.

NÁVRATNÉ POPLATKY ZA DOPRAVU: Ak sa zákazník rozhodne vrátiť svoj balík vlastnými prostriedkami, refundácia výdavkov neprekročí minimálny poplatok za doručenie požadovaný dôveryhodnou balíkovou službou na vrátenie tovaru k nám. Na tieto služby sa nevzťahuje žiadna služba použitá nad rámec štandardnej sadzby. Bude sa vyžadovať doklad o uverejnení príspevku. Pred zaplatením akýchkoľvek poplatkov za vrátenie tovaru sa uistite, že ste konzultovali so zákazníckym servisom Network-Radios.com. Všetky refundácie poštovného musia byť pred vrátením písomne ​​dohodnuté s tímom zákazníckych služieb Network-Radios.com.

4.4 MEDZINÁRODNÉ VRÁTENIA

Na všetok tovar Network-Radios.com sa vzťahuje záruka výrobcu. Ak v nepravdepodobnom prípade dôjde k poruche vášho tovaru, obráťte sa najskôr na stredisko podpory výrobkov vo svojich krajinách. Pokiaľ však nie je ponúknutá žiadna podpora, musí byť tovar vrátený na Network-Radios.com v rámci záručnej doby na náklady zákazníka.

4.5 NÁHRADY ZA VRÁTENÝ TOVAR 

(Neplatí pre predaj B2B)

Po vrátení produktu spracujeme vašu refundáciu čo najrýchlejšie a urobíme všetko pre to, aby to bolo do siedmich pracovných dní od prijatia a overenia položky. Keď vrátite produkt, ktorý ste kúpili pomocou kreditnej karty, bude vrátená suma za tú istú kartu, ktorú ste použili. Ak chcete položku vrátiť, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb na adrese info@Network-Radios.com
Za všetky vrátenia tovaru sa účtuje poplatok za doplnenie zásob až do výšky 15%, pokiaľ ich naše technické oddelenie nevyhlási za DOA alebo s výrobnou chybou.

4.6 VRÁTENIE TOVARU NA NETWORK-RADIOS.COM (Zrieknutie sa zodpovednosti)

Keď zákazníci posielajú tovar na Network-Radios.com, zodpovednosť za balík zostane zákazníkovi až do okamihu kontroly, to je po doručení, odporúčame, aby sa všetok tovar odoslaný na Network-Radios.com odosielal pomocou zaznamenaného a poistená forma poštovného; Za prípadné fyzické alebo finančné straty nebude sieť Network-Radios.com kryť. Za položky poškodené pri preprave na ceste na server Network-Radios.com bude zodpovedný zákazník a všetky reklamačné požiadavky budú zodpovedať odosielateľovi / zákazníkovi.

5 PROPAGAČNÉ / ZĽAVOVÉ KÓDY

Propagačné / zľavové kódy sú platné iba online a je potrebné ich zadať v procese platby, aby ste získali zľavu.

Propagačné kódy nemožno použiť v spojení s inými propagačnými ponukami

  1. PRÁVOMOC / ZODPOVEDNOSŤ

Aj keď vynaložíme primerané úsilie na overenie presnosti akýchkoľvek informácií, ktoré umiestnime na webovú stránku alebo vám poskytneme, neposkytujeme žiadne záruky, či už výslovné alebo predpokladané vo vzťahu k ich presnosti. Obrázky: Obrázky produktov slúžia len na ilustračné účely a môžu sa líšiť od skutočného produktu. Vyhradzujeme si právo odobrať akýkoľvek tovar, ktorý nebol v plnej výške zaplatený, a fakturovať zákazníkovi akékoľvek právne náklady, náklady na dodanie a opätovné naskladnenie (15 %), ktoré mu vznikli. Všetky zverejnené ochranné známky sú majetkom príslušných spoločností. Network-Radios.com má právo zrušiť objednávky, v prípade ktorých považujeme objednávku za podvodnú a tiež v prípade, že dodávka produktov nemusí byť splnená. V takýchto prípadoch bude vrátená plná suma. Táto zmluva sa riadi estónskym právom a vami a podliehame nevýhradnej jurisdikcii estónskych súdov. Záležitosti mimo našej primeranej kontroly. Ak nedokážeme poskytnúť túto službu z dôvodu niečoho, čo je mimo našej primeranej kontroly, ako je technická porucha, blesk, povodeň alebo mimoriadne nepriaznivé počasie, požiar alebo výbuch, občianske nepokoje, vojna alebo vojenské operácie, prírodná alebo miestna núdzová situácia, vláda alebo iný príslušný orgán alebo priemyselné spory akéhokoľvek druhu (či už sa týkajú našich zamestnancov alebo nie), nebudeme za to zodpovední. Keď sú informácie o používateľovi zdieľané so sieťou Network-Radios.com alebo ktoroukoľvek z našich dcérskych spoločností, vyhradzujeme si právo použiť vaše informácie na to, aby sme umožnili Network-Radios.com získať a/alebo poskytnúť doplňujúce informácie a služby, čo môže byť pre množstvo dôvodov, napríklad, ale nie výlučne, spätná väzba k nákupu, ochrana výnosov a pomoc s doručením. Vaše informácie nebudú predané ani nebudú použité nevhodným spôsobom. Používaním webovej stránky Network-Radios.com alebo ktorejkoľvek z našich dcérskych spoločností súhlasíte s týmto zdieľaním údajov. Ak by sa niektorá z podmienok považovala za nevymožiteľnú na súde, príslušná časť bude z podmienok predaja odstránená a integrita zostávajúcich podmienok bude zachovaná.

Jurisdikcia pre spory: Estónsko

5. ZMENY NA NETWORK-RADIOS.COM

Network-Radios.com si vyhradzuje právo vykonávať akékoľvek zmeny a doplnenia alebo zmeny obchodných podmienok, položiek uvedených na našej webovej stránke, zásad alebo akýchkoľvek aspektov našej služby. Na zákazníkov sa budú vzťahovať podmienky predaja iba pri zadávaní objednávky a zmeny sa budú týkať iba zákazníkov, ktorí zakúpia po vykonaní akýchkoľvek zmien a doplnení. Obsah zobrazený na webových stránkach Network-Radios.com je robený so súhlasom tvorcu a bez súhlasu Network-Radios.com ho nemožno kopírovať alebo zrkadliť. Ak máte akékoľvek pripomienky k problémom na našej webovej stránke, s naše obchodné podmienky, naše služby alebo iba všeobecný dotaz, potom nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom info@Network-Radios.com

Tel +351962422996 (miestny poplatok) 10:5.00 - XNUMX:XNUMX GMT.

6. SŤAŽNOSTI

Network-Radios.com prevádzkuje spravodlivý proces vybavovania sťažností a na základe skúseností našich zamestnancov a odborných znalostí našich dodávateľov a / alebo výrobcov sa snažíme vyriešiť všetky sťažnosti spravodlivým a pohotovým spôsobom. Pri pokuse o vyriešenie sporu sa snažíme získať radu od obchodných štandardov a ďalších podporných orgánov. Ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: info@Network-Radios.com alebo poštou na nižšie uvedenú adresu -

V U.S.A:
11407 SW Amu St
Suite #AUM138
Tualatin, OR 97062
USA
Tel: +1 503 746 8282

V Európe:
Mazikeen OÜ
Loots tn 5 // Sepapaja tn 4
11415 Tallinn
Harju
Estónsko
Tel: +372 618 8253

7. AMAZÓN

Mazikeen OÜ, vlastník siete network-radios.com je účastníkom programu Amazon Services LLC Associates Program, partnerského reklamného programu, ktorého cieľom je poskytnúť stránkam prostriedky na zarábanie poplatkov za inzerciu inzerciou a prepojením s nehnuteľnosťami Amazon vrátane, ale nie výlučne, Amazon .com, endless.com, myhabit.com, smallparts.com alebo amazonwireless.com. To znamená, že niektoré z uvedených produktov sa môžu predávať priamo z Amazonu. Tieto produkty sú jasne označené ako „Kúpiť od Amazonu“.