Gebruiksvoorwaarden

De volgende informatie is een overeenkomst die van toepassing is op alle klanten van Network-Radios.com tussen degenen die diensten en producten kopen die worden verkocht op www.Network-Radios.com en SOUND OF ANGELS, LDA (Network-Radios.com). De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die www.Network-Radios.com bezoekt en / of een geldige aankoop doet op de website. Uw gegevens worden op een gepaste manier opgeslagen en gebruikt in overeenstemming met de AVG.

NETWORK-RADIOS.COM VERKOOPCONTRACT

  1. Het verkoopcontract wordt gevormd tussen Network-Radios.com en u (de klant) bij het invullen en verzenden van het elektronische bestelformulier via onze website, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden en doet u een aanbod om goederen te kopen van Sound of Angels, Lda. Onze aanvaarding van uw aanbod wordt pas als volledig beschouwd op het moment dat we de verzendbevestiging per e-mail verzenden of zodra een sms met dezelfde informatie naar u is verzonden, in sommige gevallen kan het zijn dat de voltooiing plaatsvindt wanneer de goederen die u hebt besteld worden verzonden, welk scenario zich het eerst voordoet. Als uw bestelling om welke reden dan ook wordt afgewezen voordat we uw bod hebben geaccepteerd en de betaling is geaccepteerd, wordt onmiddellijk een volledige terugbetaling uitgevoerd. Alle goederen van dezelfde bestelling die we niet hebben bevestigd in de verzendbevestiging per e-mail of sms die niet naar u zijn verzonden, maken geen deel uit van het bindende contract tussen u en Sound of Angels, Lda.

1.1 Leeftijdgerelateerde verkopen

Alle bestellingen die door personen onder de 18 jaar worden geplaatst, moeten de toestemming van een ouder of verzorger hebben, en eventuele latere informatie moet door het kind worden gegeven met de toestemming van een ouder of verzorger. We eisen ook dat de kaarthouder beschikbaar is om informatie te geven in gevallen waarin een persoon jonger dan 18 jaar een bestelling plaatst. Het verkoopcontract wordt alleen gehandhaafd als de bovengenoemde voorwaarden worden nageleefd.

1.2 Ongeautoriseerde verkoop

Network-Radios.com zal ernaar streven om alle bestellingen efficiënt en effectief te verwerken. Mochten we menen dat er een bestelling is geplaatst zonder toestemming van de kaarthouder / accounthouders, dan wordt de bestelling tijdelijk vastgehouden in afwachting van opheldering van deze informatie - zie punt 2.1 voor meer informatie. In het geval dat een bestelling frauduleus wordt bevestigd, wordt er contact opgenomen met de betalingsprovider en wordt het verkoopcontract ongeldig verklaard.

2. EEN BESTELLING PLAATSEN BIJ NETWORK-RADIOS.COM - AANKOOP VERVULLING

Alle verkopen worden direct gestart via de Network-Radios.com-website, deze site is de enige geldige locatie waar geautoriseerde verkoop door Network-Radios.com zal worden gestart en de goederen en diensten die worden geleverd door Network-Radios.com (Sound of Angels, Lda) wordt alleen op deze website getoond.

2.0.1 Network-Radios.com zal producten adverteren op de bovengenoemde webpagina; producten zullen een nauwkeurige beschrijving bevatten van de goederen die worden verkocht volgens de standaardspecificaties van de fabrikant; Network-Radios.com is niet verantwoordelijk voor menselijke fouten met betrekking tot productinformatie, maar zal ervoor zorgen dat eventuele problemen die als gevolg hiervan worden veroorzaakt, worden gecorrigeerd en dat de klant naar behoren wordt terugbetaald als de betaling al is uitgevoerd. Productafbeeldingen zijn alleen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product dat u ontvangt.

2.0.2 Alle producten hebben een duidelijke en beknopte indicatie van de voorraad, Network-Radios.com behoudt zich het recht voor om deze voorraadinformatie op elk moment tijdens het bestelproces te wijzigen; Klanten worden gecontacteerd als dit van invloed is op hun bestelling.

2.0.3 Door een bestelling te plaatsen bij Network-Radios.com geeft u aan dat u de algemene voorwaarden van de website hebt gelezen en ermee akkoord gaat en dat u de capaciteit en autorisatie hebt om deze bestelling te plaatsen.

2.0.4 Alle klanten van Network-Radios.com moeten een account aanmaken om door te kunnen gaan met het kopen van goederen op onze website.

2.0.5 Alle weergegeven prijzen zijn definitief en er wordt geen btw toegevoegd omdat de producten rechtstreeks worden verzonden vanuit de magazijnen van de fabrikanten of distributeurs in Hong Kong. Hiermee worden waarschijnlijk lokale belastingen in rekening gebracht bij het inklaren van de goederen bij de douane. Wanneer de producten door DHL worden verzonden, betaalt de klant de douanekosten rechtstreeks aan de bezorger. Als de zendingen via postdiensten worden verzonden, dient u de douanekosten te betalen in het dichtstbijzijnde poststation dat uw adres bedient.

Betalingen gedaan met de PayPal-betaalmethode worden volledig en onmiddellijk in rekening gebracht, ongeacht of de bestelling bij de eerste levering geheel of gedeeltelijk is uitgevoerd.

2.1 Orderbeveiliging

Als u uw artikel wilt laten bezorgen op een adres dat niet is geregistreerd op de creditcard / betaalpas, neemt ons beveiligingsteam contact met u op. In sommige gevallen hebben we aanvullende beveiligingsinformatie en identificatie nodig van de klant, die de vereiste informatie naar ons beveiligingsteam moet e-mailen. Network-Radios.com zal soms om meer informatie vragen om een ​​aankoop te valideren, deze informatie zal worden beoordeeld door ons deskundige beveiligingsteam en vervolgens vernietigd. Network-Radios.com wordt beheerst door zijn eigen discretie en Network-Radios.com behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling op elk moment tijdens het bestelproces te weigeren. Verdere informatie zal worden bepaald door elke individuele bestelling en kan variëren - Network-Radios.com zal soms een identiteitsbewijs nodig hebben om het adres en de betalingsgegevens van de klant te valideren, soms zal Network-Radios.com de klant vragen om contact op te nemen met de betalingsuitgever voor meer informatie.

2.2 Betaalmethoden

Network-Radios.com accepteert momenteel een breed scala aan betaalmethoden, elke betaalmethode zal worden onderworpen aan dezelfde beveiligingscontroles van de bestelling en Network-Radios.com behoudt zich het recht voor om op elk moment tijdens de bestelling de volledige betaling voor de bestelde goederen te accepteren. werkwijze. De beschikbare betalingsmethoden zijn als volgt:
Debetkaart / creditcard (Visa, Visa Debit, Visa Electron, Maestro, MasterCard)
PayPal-betalingen zijn ook beschikbaar.

TRACK &

Network-Radios.com zal er altijd naar streven om aan uw leveringsvereisten te voldoen; we maken gebruik van een breed scala aan gerespecteerde koeriersdiensten en kunnen zonder problemen op de meeste locaties bezorgen. Onze koerier haalt de goederen op bij onze faciliteiten. We zullen voor elke gelegenheid de beste koerier gebruiken, op basis van bestemming, gewicht en grootte van het pakket.
Alle levertijden zijn vermeld in werkdagen en houd er rekening mee dat in het geval van levering een werkdag wordt aangemerkt als een andere dag dan weekenden of feestdagen. Elke aankoop die op een niet-werkdag wordt gedaan, wordt pas op de eerstvolgende beschikbare werkdag verwerkt. Bijvoorbeeld. Een bestelling voor bezorging op de volgende werkdag die op een zaterdag wordt geplaatst, wordt pas de volgende maandag verwerkt.

3.1 Afleveradres

Artikelen worden verzonden naar het opgegeven afleveradres dat door de klant is opgegeven op het online bestelformulier. Indien het afleveradres afwijkt van het factuuradres, dient de klant beide adressen op te geven bij het plaatsen van de bestelling. Het pakket wordt verzonden naar het afleveradres dat specifiek op het formulier is aangegeven.

3.2 Mislukte afleverpogingen

In geval van een mislukte levering, kan de klant, afhankelijk van de omstandigheden en het beleid van de vervoerder, een doorgangsbewijs, dwz "telefoonkaart", in zijn / haar brievenbus ontvangen. Als de koerier inderdaad een bericht heeft achtergelaten, moet de klant de vervoerder bellen om een ​​nieuwe leverdatum af te spreken. Als de klant geen contact opneemt met de koeriersdienst, wordt automatisch geprobeerd het artikel de volgende werkdag te bezorgen voor maximaal 2 afleverpogingen en soms zelfs meer dan XNUMX afleverpogingen, met uitzondering van postpakketten, deze artikelen moeten na de eerste afleverpoging worden opgehaald. Het kan ook voorkomen dat de Klant in dit geval geen visitekaartje vindt. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn / haar bestellingen online te volgen met de verstrekte trackinginformatie op de website van de koerier, om informatie over de pakketstatus te bekijken en de koerier of de klantenservice van Network-Radios.com zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele problemen. Als het pakket niet opnieuw wordt geprobeerd, opgehaald of afgeleverd bij en / of door de klant, wordt het pakket teruggestuurd naar Network-Radios.com waar een herbezorgingsvergoeding van toepassing is.

3.3 Te late levering

Soms wordt een pakket niet afgeleverd binnen de verwachte toegewezen tijd of het aangegeven tijdsbestek van de vervoerder en / of Network-Radios.com en de vertraging duurt te lang, we verwachten dat de klant contact opneemt met Network-Radios.com om om een ​​onderzoek in te stellen om vast te stellen waar het pakket zich bevindt, dwz het pakket kan verloren / gestolen / vermist zijn. Houd er rekening mee dat in het geval van bezorging een werkdag wordt aangemerkt als een andere dag dan weekenden of feestdagen.

3.4 Verlies van het pakket

Mocht een dergelijke situatie zich voordoen, dan is Network-Radios.com verplicht om de termijnen te respecteren die zijn ingesteld door de vervoerders met betrekking tot het aangeven van het verlies van het pakket, het verwerken van een claim bij de koerier en vervolgens het terugbetalen van de verzending of het vervangen van het artikel voor de klant. Daarom is de klant ook gebonden aan dezelfde termijnen:
Om Netwerk-Radios.com officieel een pakket als verloren te laten verklaren, heeft de Klant 2 dagen de tijd om het verlies van een pakket aan te geven of vanaf de datum waarop hij of zij de verzendbevestiging per e-mail heeft ontvangen. Na deze periode wordt geen claim meer geaccepteerd. Houd er rekening mee dat dit voor internationale zendingen wordt verlengd in overeenstemming met de koeriersdienst die u selecteert, we hebben een melding nodig binnen 2 dagen na de geschatte leverdatum. Als het pakket binnen de bovengenoemde tijd als verloren wordt verklaard, zal Network-Radios.com een ​​claim indienen bij de vervoerder en kan het de klant uiteindelijk om aanvullende documenten vragen om de samenstelling van de inhoud van het bestand te voltooien. De Klant zal de informatie dan zo snel mogelijk moeten opsturen. Het definitieve antwoord met betrekking tot claims wordt door de vervoerder gegeven binnen een periode van één tot drie weken. De aard van het antwoord kan een van twee soorten zijn: ofwel wordt het pakket gevonden en vervolgens via de standaardprocedure teruggestuurd naar de klant, of het pakket wordt door de vervoerder als verloren verklaard en Network-Radios.com informeert de klant. In dit geval, en in overeenstemming met de wensen van de klant, kan Network-Radios.com een ​​tweede verzending van de bestelling uitvoeren of doorgaan door de klant het totale betaalde bedrag volledig terug te betalen. In het geval van verlies zal Network-Radios.com de klant een niet-ontvangstverklaring sturen, dat zal worden gebruikt als onderdeel van het onderzoeksproces. Dit formulier zal een verklaring van niet-ontvangst zijn en als uit nader onderzoek en / of GPS-gegevens blijkt dat het artikel met succes op de juiste locatie is afgeleverd, wordt dit gebruikt als onderdeel van een rechtszaak tegen de ontvanger. Dit kan al dan niet een politieonderzoek inhouden en zal niet beperkt zijn tot de koper van de goederen, maar ook tot de persoon / personen die de goederen hebben ondertekend / ontvangen op de opgegeven afleverlocatie. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over dit formulier in het geval van verloren goederen. De termijnen voor voltooiing en vervanging variëren van geval tot geval.

3.5 Ontvangst van pakket

Wanneer de artikelen bij de klant worden afgeleverd, zal hij of zij worden gevraagd om voor de goederen te tekenen als ontvangstbevestiging. Als een pakket geheel of gedeeltelijk beschadigd is, moeten de reserveringen van de klant in aanwezigheid van de vervoerder op de leveringsbon worden vermeld. Als er geen reservering wordt vermeld, wordt het pakket als in goede staat afgeleverd beschouwd en worden er geen claims of klachten meer door Network-Radios.com geaccepteerd.

Indien de klant zijn verhaal tegen de koerier wil behouden, moet hij / zij binnen 3 dagen (uitgezonderd feestdagen) na de dag van levering een schriftelijke claim indienen bij de koerier. Deze claim dient per aangetekende brief te worden verzonden met een formulier voor ontvangstbevestiging.

Elk niet-opgeëist pakket dat naar Network-Radios.com wordt geretourneerd, kan naar de klant worden teruggestuurd op voorwaarde dat deze de bezorgkosten terugbetaalt. Mochten er problemen zijn met het pakket met betrekking tot de inhoud, het ontbreken of anderszins, dan moeten we binnen 48 uur na levering op de hoogte worden gebracht om de legitimiteit van deze claim te garanderen, anders zou Network-Radios.com geen verdere actie kunnen ondernemen. .

3.6 Uitvoer / douane

De klant dient bij de lokale autoriteiten van het land waar hij woont na te gaan over de toegangsvoorwaarden voor de bestelde artikelen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de nodige verklaring (en) en / of betaling (en) af te leggen aan de bevoegde autoriteiten en / of functionarissen in hun respectieve land.

De klant dient de lokale autoriteiten te informeren over de wettigheid van het importeren of gebruiken van de bestelde diensten en artikelen. Als de klant de betaling van invoerbelastingen of -rechten niet accepteert of weigert, wordt 30% van de totale factuur in rekening gebracht voor de kosten van de retourzending en de oorspronkelijke levering van het artikel, de kosten worden verwijderd van de terugbetaling van de klant. bij terugkeer van het pakket. De klant moet ervoor zorgen dat de technische specificaties die door de fabrikant worden gespecificeerd, de wetgeving van hun respectieve land respecteren.

Network-Radios.com kan niet aansprakelijk worden gesteld als de Klant de wetgeving van het land waarin de items zullen worden geïntroduceerd niet respecteert.
Network-Radios.com zorgt ervoor dat alle documenten die door Network-Radios.com moeten worden aangeleverd, worden verstrekt

4 NETWORK-RADIOS.COM TERUGBETALING EN UITWISSELINGSBELEID

We hopen dat u tevreden zult zijn met elke aankoop die u doet via Network-Radios.com. We begrijpen echter dat artikelen soms niet zijn zoals verwacht en als u een artikel wilt retourneren, kunt u dit doen binnen de onderstaande termijnen en voorwaarden.

4.1 Regelgeving voor verkoop op afstand van Network-Radios.com (niet van toepassing op B2B-verkoop)

Alle online aankopen zijn onderworpen aan de regelgeving voor verkoop op afstand; Hierdoor kunnen klanten een artikel van onze website kopen en het artikel vervolgens binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren als het niet nodig is en / of niet wordt verwacht voor volledige terugbetaling. Om dit mogelijk te maken, eisen we dat het artikel wordt geretourneerd met een aankoopbewijs, in een nieuwe staat die kan worden verkocht en in overeenstemming met het retourbeleid van Network-Radios.com.

Als u een product retourneert, moet u uw bestelnummer bevestigen of een aankoopbewijs overleggen.

Als we uw aankoopbewijs niet kunnen verifiëren, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling uitvoeren. Uw wettelijke rechten worden niet aangetast.

Als je ervoor kiest om een ​​artikel te retourneren, zorg er dan voor dat het in je bezit is. Retourneer uw ongebruikte product; met de originele verpakking, accessoires en handleidingen. Actiebundels moeten in hun geheel worden geretourneerd om dit te kunnen terugbetalen. Zie hieronder voor uitsluitingen:

Regelgeving voor verkoop op afstand sluit specifiek het volgende uit: - geopende entertainmentproducten (computersoftware, films, muziek, videogames, geheugenkaarten en USB-sticks), aangezien deze als gebruikt worden beschouwd;

- Producten gekocht met een abonnementscontract (tenzij gekocht op afstand, waarbij u ons binnen 14 kalenderdagen moet informeren over uw intentie om te retourneren)

- Mobiele herlaadkaarten;

- Artikelen die speciaal voor jou zijn besteld (dus bij de fabrikant)

- Alle items die we hebben moeten aanpassen om aan te sluiten bij uw installatievereisten (bijv. Items waar gaten doorheen zijn geboord). In het geval dat de diensten met uw toestemming worden geleverd vóór het einde van deze annuleringsperiode van 14 kalenderdagen, verliest u uw annuleringsrechten vanaf het moment dat de diensten aan u worden geleverd.

Als u een gebruikt artikel retourneert, behouden we ons het recht voor om een ​​terugbetaling te weigeren of het terugbetaalde bedrag te verminderen voor geretourneerde goederen die bewijzen van gebruik vertonen die verder gaan dan de behandeling die nodig is om te zien of de goederen werken. Voor alle goederen die online zijn gekocht en binnen 14 dagen worden geretourneerd, verwachten we dat alle goederen worden geretourneerd in een wederverkoopbare staat 'als nieuw' en dat de goederen niet zijn gebruikt. Dit vereist dat de productafdichtingen, verpakking en inhoud intact zijn. We begrijpen dat dooszegels moeten worden verbroken om het artikel te beoordelen, maar we vragen dat de nodige zorg en aandacht wordt besteed om de verpakking niet te beschadigen wanneer de zegels worden verwijderd. De mate waarin een klant met de goederen om kan gaan, is hetzelfde als wanneer u ze in een winkel zou beoordelen. Indien nodig kan een annulering worden gemaakt door contact op te nemen met onze klantenservice. Een terugbetaling van alle ontvangen bedragen, inclusief de kosten voor uitgaande levering, binnen 14 dagen na annulering van het servicecontract of binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, wordt standaard verwerkt. Als u een bewijs van retourzending kunt overleggen voordat u de goederen terugontvangt, ontvangt u binnen 14 dagen na verzending van dat bewijs een terugbetaling. In het geval van ongewenste goederen, zal Network-Radios.com de kosten van de verzendkosten om de goederen naar ons terug te sturen niet dekken.

Als een klant een product bestelt en het annuleert vanwege zijn eigen fout, wordt een eventuele terugbetaling afgetrokken van de creditcardkosten die aan de transactie zijn verbonden.

VERZENDKOSTEN VOOR RETOUR: Alle kosten met betrekking tot het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de klant. Het is een goede gewoonte dat de klant de goederen verzekert en een koerier gebruikt waarmee het pakket kan worden gevolgd. Er wordt geen restitutie verleend totdat de goederen zijn ontvangen onder de voorwaarden die hierboven zijn beschreven op het adres dat moet worden verstrekt door de klantenservice van Network-Radios.com.

Wanneer ontvangen goederen defect zijn of niet geschikt zijn voor het beoogde doel of zoals beschreven, hebben klanten verschillende rechten die worden gedekt door het retourbeleid onder garantie. Het is onze verantwoordelijkheid om u de goederen te leveren die voldoen aan uw consumentenrechten. Dit beleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

4.2 SERVICEPLANNEN EN LENINGEN

Retourzendingen en omruilingen voor alle abonnementsdiensten worden bepaald door de provider en er kunnen andere annuleringen van toepassing zijn. Elke opzegtermijn wordt vermeld in uw overeenkomst met Network-Radios.com of de abonnementsaanbieder, indien van toepassing.

4.3 HOE EEN ARTIKEL TE RETOURNEREN OF RUILEN

Als je een artikel wilt retourneren, volg dan een van de onderstaande methoden:

4.3.1 Neem contact op met onze klantenservice

De eenvoudigste manier om een ​​retourzending te regelen, is door een e-mail te sturen naar ons klantenserviceteam

4.3.2 Reparatie / vervanging onder garantie

Deze garantie is niet van toepassing op defecten in de goederen die voortvloeien uit het onderstaande -
Eerlijke slijtage
Opzettelijke schade
Accidentele schade
Nalatigheid door de klant of een derde partij.
Gebruik anders dan aanbevolen door de fabrikant
Het niet opvolgen van de instructies van de fabrikant
Elke wijziging of reparatie uitgevoerd zonder goedkeuring van de fabrikant.
Deze garantie of garantie komt bovenop uw consumentenrechten. Alle nieuwe producten die door Network-Radios.com worden verkocht, hebben een fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar (tenzij anders vermeld) die ingaat op de leverdatum. De volledige details van de term en wat wordt gedekt, vindt u in het instructieboek bij uw product of op de website van de fabrikant.

4.3.3 Network-Radios.com Fair Returns Policy 

(Niet van toepassing op B2B-verkoop)

Network-Radios.com hanteert een eerlijk retourbeleid. Hierdoor kunnen klanten die een defect artikel hebben, het artikel naar ons terugsturen voor reparatie, vervanging of in sommige gevallen een terugbetaling. Dit beleid heeft geen invloed op het beleid voor verkoop op afstand van 14 kalenderdagen en bevat geen bepalingen.

Een klant wiens apparaat defect is binnen de garantieperiode, heeft het recht om zijn artikel voor reparatie te retourneren; Network-Radios.com vereist dat klanten ervoor zorgen dat hun terugkeer wordt geautoriseerd door onze klantenservice, hiervoor moet de klant een e-mail sturen naar ons klantenserviceteam om de reden voor de retourzending en de vereiste actie te identificeren, na 14 dagen het resultaat hiervan retourzending is dan ter beoordeling van het klantenserviceteam. Nadat de retourzending is overeengekomen, wordt er een retourreferentie verstrekt en wordt u geadviseerd over hoe u het artikel aan ons kunt retourneren. Alle verzend- en retourinformatie wordt verstrekt door ons klantenserviceteam. Alle retourzendingen die naar Network-Radios.com worden gestuurd zonder medeweten of toestemming van het klantenserviceteam, kunnen worden afgewezen. Network-Radios.com neemt geen verantwoordelijkheid voor geretourneerde items die niet zijn aangevraagd door ons retourteam of zijn gekocht bij Network-Radios.com, dit omvat SD-kaarten / USB-kabels / hoesjes enz. Deze items kunnen worden vernietigd.

4.3.4 Goederen retourneren naar Network-Radios.com na 14 dagen (STORING)

Hier bij Network-Radios.com vinden we het altijd jammer om te horen dat u problemen ondervindt bij uw aankoop. Als er binnen 14 dagen na aankoop een storing optreedt, is restitutie of vervanging mogelijk. Mocht uw product na 14 dagen defect raken, dan valt uw product mogelijk onder de fabrieksgarantieperiode (normaal gesproken voor een periode van 12 maanden of langer). In alle gevallen waarin het product naar Network-Radios.com wordt geretourneerd, moeten we het probleem altijd beoordelen en bevestigen. Mocht er een storing optreden binnen de garantieperiode (na 14 dagen), dan wordt deze verwerkt onder de beperkte garantievoorwaarden van de fabrikant. In alle gevallen wilt u misschien de website van de fabrikant bezoeken of rechtstreeks contact met hen opnemen, vaak kunnen zij u probleemoplossing en ondersteuning bieden voor het probleem dat u met uw product ondervindt, en dit zou resulteren in een veel sneller proces. Als uw verkooppunt zou Network-Radios.com altijd kunnen helpen bij een terugkeer naar ons pand en we zullen dan namens u rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant. Houd er rekening mee dat artikelen die rechtstreeks aan ons worden geretourneerd, een langere doorlooptijd hebben dan wanneer u rechtstreeks contact opneemt met de fabrikant en daarom raden we u aan om in eerste instantie contact op te nemen met de fabrikant, omdat u het probleem op die manier veel sneller zou oplossen. Wanneer u uw apparaat retourneert (indien van toepassing), moet u ervoor zorgen dat het ontgrendeld is en geen beveiligingssoftware bevat waardoor wij er mogelijk geen toegang toe hebben. Als het apparaat is vergrendeld, uitgeschakeld of buiten de garantiedekking valt wanneer u het retourneert en we u een vervangend apparaat bezorgen, moeten we u mogelijk de volledige kosten van het apparaat in rekening brengen en / of geen restitutie verwerken (indien van toepassing): als u goederen naar Network-Radios.com retourneert, moet u ook het volgende verstrekken:
Alle originele onderdelen

Alle accessoires of gratis geschenken

Certificaten, handleidingen en garantiekaarten

Verpakking (doos, interne verpakking enz.) Eenmaal terug bij Network-Radios.com, op voorwaarde dat dit binnen de garantieperiode en voorwaarden valt, zal het artikel ter beoordeling naar de fabrikant worden gestuurd en onder voorbehoud van de uitkomst hiervan een vervanging (in sommige gevallen gevallen kan dit een door de fabrikant gereviseerd artikel zijn) of een gerepareerd artikel wordt teruggestuurd naar de consument.

Alle geretourneerde goederen worden naar eigen goeddunken behandeld door de klantenservice van Network-Radios.com en worden dienovereenkomstig behandeld; Network-Radios.com vereist dat alle inhoud wordt geretourneerd en in een goede staat verkeert in het geval dat een terugbetaling is overeengekomen door een lid van de Network-Radios.com Klantenservice. Dit moet altijd voor teruggave worden afgesproken. Als het artikel rechtstreeks naar Network-Radios.com is geretourneerd, wordt een retourzending geweigerd of worden er kosten aan verbonden als het artikel tekenen van het volgende vertoont:

- Wijzigingen in de standaardinstellingen van de fabrikant

- Pogingen om te knoeien met bevestigingen, zegels of software van de fabrikant.

- Alle persoonlijke gegevens op het apparaat, verwijderbaar of niet.

- Verzegelingen op software zijn verbroken

- Het apparaat heeft een niet-gestandaardiseerde pincode (ontgrendelingscode)

- Inhoud van de fabrikant (software) is verwijderd / verwijderd

De problemen met het apparaat vallen niet onder de fabrieksgarantie

* Network-Radios.com neemt geen verantwoordelijkheid voor verloren gegevens als gevolg van het retourneren van een apparaat voor vervanging / reparatie of restitutie. Als uw retourzending naar de fabrikant niet voldoet aan de garantienormen en -voorwaarden, valt dit buiten de fabrieksgarantie. Network-Radios.com zou dan niet in staat zijn om de resterende garantie op het product te geven en voor deze en toekomstige reparatiewerkzaamheden kunnen door de fabrikant en / of Network-Radios.com reparatiekosten in rekening worden gebracht. Dit beleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

4.3.5 Goederen retourneren aan Network-Radios.com na 14 dagen (NIET-DEFECT)

Hier bij Network-Radios.com willen we er zeker van zijn dat u tevreden bent met uw aankoop en hoewel we gewoonlijk na 14 dagen geen ongewenste goederen terugnemen, kunnen we in bepaalde omstandigheden uitzonderingen maken. Neem rechtstreeks contact met ons op om uw retourzending verder te bespreken - info@Network-Radios.com
Houd er rekening mee dat er in bepaalde gevallen kosten in rekening worden gebracht voor deze service
Dit beleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

4.3.6 RETOURKOSTEN

In gevallen waarin uw retourzending buiten de garantievoorwaarden van de fabrikant valt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor de reparatie en / of het retourneren van de producten, deze kosten zijn variabel en afhankelijk van de individuele fabrikant; de kosten worden op een formele manier aan de klant verstrekt en moeten worden betaald om het defecte artikel te laten repareren. Als de klant de reparatiekosten niet wil betalen, zijn er zowel een beoordelingsvergoeding, opnieuw bepaald door de fabrikant, als een retourkosten; De retourkosten omvatten zowel de kosten voor de fabrikant om het artikel naar Network-Radios.com te retourneren als de waarde van Network-Radios.com om het artikel terug te sturen naar de klant. Bij het verstrekken van een offerte voor een defecte reparatie door de fabrikant, is de klant gebonden aan een afkeurperiode van 7 dagen, indien de reparatie en de kosten niet binnen 7 dagen na de reparatieofferte zijn overeengekomen, zal Network-Radios.com ervoor zorgen dat het item wordt aan de klant geretourneerd met inachtneming van de bovengenoemde kosten. Elke reparatie die aan het artikel wordt uitgevoerd zonder medeweten of toestemming van Network-Radios.com en de fabrikant, maakt de garantie die u op het product heeft onmiddellijk ongeldig. In gevallen waarin artikelen worden geretourneerd en er geen defect wordt gevonden, worden kosten in rekening gebracht voor de beoordeling en het retourneren van het niet-defecte artikel, deze kosten zijn ter beoordeling van ons retourteam.

BETWISTE KOSTEN - Als er niet de nodige zorg is besteed aan het artikel en er reparatiekosten zijn vereist, kunnen kosten in rekening worden gebracht op basis van de klantenservice van Network-Radios.com en de beoordeling van de fabrikant. Mocht de klant het niet eens zijn met deze beoordeling, dan is het wellicht mogelijk om uw retourzending door een onafhankelijk servicecentrum te laten beoordelen. Mocht het resultaat van deze beoordeling hetzelfde zijn als die van de fabrikant, dan worden alle bijbehorende kosten doorgestuurd naar de klant. Weigering om deze kosten binnen 14 dagen te betalen, kan ertoe leiden dat de fabrikant uw artikel weggooit.

VERZENDKOSTEN VOOR RETOURZENDING: Als de klant besluit zijn pakket op eigen kracht terug te sturen, zal de terugbetaling van de kosten niet hoger zijn dan de minimale bezorgkosten die een vertrouwde pakketdienst nodig heeft om het artikel naar ons terug te sturen. Alle diensten die boven het standaardtarief worden gebruikt, vallen niet onder deze polis. Bewijs van plaatsing is vereist. Zorg ervoor dat de klantenservice van Network-Radios.com is geraadpleegd voordat eventuele retourkosten worden betaald. Alle verzendkosten moeten voorafgaand aan de retourzending schriftelijk worden overeengekomen met de Network-Radios.com Klantenservice.

4.4 INTERNATIONALE RETOUREN

Alle goederen van Network-Radios.com vallen onder de fabrieksgarantie. Als uw goederen in het onwaarschijnlijke geval een defect vertonen, neem dan eerst contact op met het productondersteuningscentrum van uw land. Als er echter geen ondersteuning wordt geboden, moeten de goederen binnen de garantieperiode op kosten van de klant naar Network-Radios.com worden geretourneerd.

4.5 TERUGBETALINGEN OP GERETOURNEERDE GOEDEREN 

(Niet van toepassing op B2B-verkoop)

Wanneer u een product retourneert, verwerken we uw terugbetaling zo snel mogelijk en doen we ons uiterste best om dit binnen zeven werkdagen na ontvangst en verificatie van het artikel te garanderen. Wanneer je een product retourneert dat je met een creditcard hebt gekocht, wordt de terugbetaling gecrediteerd met dezelfde kaart die je hebt gebruikt. Mocht je een artikel willen retourneren, neem dan contact op met onze Klantenservice via info@Network-Radios.com
Alle retourzendingen zijn onderhevig aan een herbevoorradingsvergoeding van maximaal 15%, tenzij onze technische afdeling ze aangeeft als DOA of met een fabricagefout.

4.6 GOEDEREN RETOURNEREN NAAR NETWORK-RADIOS.COM (DISCLAIMER)

Wanneer klanten goederen naar Network-Radios.com verzenden, blijft de aansprakelijkheid van het pakket bij de klant tot het punt van inspectie, dit is na levering, we raden aan dat alle goederen die naar Network-Radios.com worden verzonden, worden verzonden met een geregistreerd en verzekerde vorm van verzending; Eventueel fysiek / financieel verlies wordt niet gedekt door Network-Radios.com. Artikelen die tijdens het transport naar Network-Radios.com zijn beschadigd, vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en alle claimvereisten zijn voor de afzender / klant.

5 PROMOTIE / KORTINGSCODES

Actie- / kortingscodes zijn alleen online geldig en moeten tijdens het afrekenproces worden ingevoerd om korting te krijgen.

Promotiecodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere promotie-aanbiedingen

  1. JURISDICTIE / AANSPRAKELIJKHEID

Hoewel we redelijke inspanningen zullen leveren om de juistheid te verifiëren van alle informatie die we op de website plaatsen of aan u verstrekken, geven we geen garanties, expliciet of impliciet met betrekking tot de nauwkeurigheid ervan. Afbeeldingen: Productafbeeldingen zijn alleen voor illustratieve doeleinden en kunnen verschillen van het daadwerkelijke product. We behouden ons het recht voor om goederen die niet volledig zijn betaald terug te nemen en de klant te factureren voor alle gemaakte juridische kosten, leverings- en herbevoorradingskosten (15%). Alle gepubliceerde handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve bedrijven. Network-Radios.com heeft het recht om bestellingen te annuleren als we de bestelling als frauduleus beschouwen en ook als de levering van producten mogelijk niet kan worden uitgevoerd. In dergelijke gevallen wordt een volledige terugbetaling uitgevoerd. Deze overeenkomst valt onder de Portugese wetgeving en u en wij onderwerpen ons aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Portugese rechtbanken. Zaken buiten onze redelijke controle. Als we deze Service niet kunnen leveren vanwege iets dat buiten onze redelijke controle valt, zoals technisch falen, blikseminslag, overstroming of uitzonderlijk zwaar weer, brand of explosie, burgerlijke wanorde, oorlog of militaire operaties, natuurlijke of lokale noodsituaties, alles wat is gedaan door overheids- of andere bevoegde autoriteiten of industriële geschillen van welke aard dan ook (al dan niet met onze werknemers), wij zijn hiervoor niet aansprakelijk. Wanneer gebruikersinformatie wordt gedeeld met Network-Radios.com of een van onze dochterondernemingen, behouden we ons het recht voor om uw informatie te gebruiken om Network-Radios.com in staat te stellen aanvullende informatie en diensten te verkrijgen en / of te verstrekken, dit kan zijn voor een aantal redenen, bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, aankoopfeedback, inkomstenbescherming en hulp bij levering. Uw gegevens worden niet verkocht en worden niet op ongepaste wijze gebruikt. Door de website Network-Radios.com of een van onze dochterondernemingen te gebruiken, gaat u akkoord met het delen van gegevens. Mocht een van de voorwaarden en condities als niet-afdwingbaar worden beschouwd in een rechtbank, dan zal de relevante sectie uit de verkoopvoorwaarden worden verwijderd en zal de integriteit van de overige voorwaarden worden gehandhaafd.

5. WIJZIGINGEN AAN NETWORK-RADIOS.COM

Network-Radios.com behoudt zich het recht voor om wijzigingen of wijzigingen aan te brengen in de verkoopvoorwaarden, de items op onze website, het beleid of enig aspect van onze service. Klanten zijn alleen onderworpen aan de verkoopvoorwaarden op het moment dat ze een bestelling plaatsen en wijzigingen zijn alleen van toepassing op klanten die kopen nadat er wijzigingen zijn aangebracht. Inhoud die op de Network-Radios.com-website wordt getoond, wordt gedaan met toestemming van de maker en mag niet worden gekopieerd of gespiegeld zonder toestemming van Network-Radios.com. Mocht u opmerkingen hebben met betrekking tot problemen op onze website, met onze algemene voorwaarden, onze service of gewoon een algemene vraag, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@Network-Radios.com

Tel. +351962422996 (lokaal tarief) 10 - 5.00 uur GMT.

6. KLACHTEN

Network-Radios.com hanteert een eerlijk klachtenproces en gebruikmakend van de ervaring van onze medewerkers en de expertise van onze leveranciers en / of fabrikanten, streven we ernaar om alle klachten op een eerlijke en snelle manier op te lossen. We vragen advies van handelsnormen en andere ondersteunende autoriteiten wanneer we proberen een geschil op te lossen. Neem contact met ons op om uw klacht in te dienen via e-mail: info@Network-Radios.com of per post naar het onderstaande adres -

In de VS:
11407 SW Amu St
Suite #AUM138
Tualatin, OR 97062
Verenigde Staten
Tel: +1 503 746 8282

In Europa:
Sound of Angels, Lda
Av. Jose Malhoa, 2, Office 1.1
1070-325 Lisbon
PORTUGAL

7. GEWELDIG

Sound of Angels, Lda, de eigenaar van network-radios.com is een deelnemer aan het Amazon Services LLC Associates-programma, een aangesloten advertentieprogramma dat is ontworpen om sites een manier te bieden om advertentiekosten te verdienen door te adverteren en te linken naar Amazon-eigendommen, inclusief maar niet beperkt tot , amazon.com, eindeloze.com, myhabit.com, smallparts.com of amazonwireless.com. Dit betekent dat sommige van de vermelde producten mogelijk rechtstreeks via Amazon worden verkocht. Die producten zijn duidelijk gemarkeerd als "Koop bij Amazon".