شرایط استفاده

تسلط کامل بر طرف قرارداد

مازیکین او
Lõõtsa tn 5 // Sepapaja tn 4
11415 تالین
استونی

اطلاعات زیر توافقی است که برای همه مشتریان Network-Radios.com بین کسانی که خدمات و محصولات فروخته شده در www.Network-Radios.com و مازیکین او (Network-Radios.com). شرایط و ضوابط برای همه کسانی که از www.Network-Radios.com بازدید می کنند و/یا خرید معتبری از وب سایت انجام می دهند، اعمال می شود. اطلاعات شما مطابق با GDPR به روشی مناسب ذخیره و استفاده خواهد شد.

NETWORK-RADIOS.COM قرارداد فروش

  1. قرارداد فروش با تکمیل و ارسال فرم سفارش الکترونیکی از طریق وب سایت ما ، بین Network-Radios.com و شما (مشتری) تشکیل شده است ، شما با شرایط و ضوابط زیر موافقت خواهید کرد و پیشنهاد خرید کالا از مازیکین او. پذیرش پیشنهاد شما تنها زمانی کامل تلقی می‌شود که ایمیل تأیید ارسال را ارسال کنیم یا یک پیامک حاوی اطلاعات مشابه برای شما ارسال شود، در برخی موارد ممکن است زمانی که کالایی که سفارش داده‌اید تکمیل شود. ارسال می شوند، هر سناریویی که اول اتفاق بیفتد. اگر به هر دلیلی سفارش شما رد شود قبل از اینکه پیشنهاد شما را بپذیریم و پرداخت انجام شود، بلافاصله وجه کامل بازپرداخت خواهد شد. هر کالایی که با همان سفارشی که ما در ایمیل یا پیامک تایید ارسال تایید نکرده ایم و برای شما ارسال نشده باشد، بخشی از قرارداد الزام آور بین شما و شما نیست. مازیکین او.

1.1 فروش مربوط به سن

کلیه سفارشات انجام شده توسط افراد زیر 18 سال باید با موافقت والدین یا مراقب با اطلاعات بعدی باشد که توسط کودک داده می شود تا با رضایت والدین یا سرپرستان انجام شود. ما همچنین برای ارائه اطلاعات در مواردی که فرد زیر 18 سال در حال سفارش دادن است ، باید دارنده کارت در دسترس باشد. قرارداد فروش تنها با تأیید شرایط فوق الذکر حفظ می شود.

1.2 فروش غیر مجاز

Network-Radios.com تلاش خواهد کرد تا کلیه سفارشات را به طور مثر و م processثر پردازش کند ، در صورتی که ما اعتقاد داشته باشیم سفارشی بدون اجازه صاحب کارت / دارندگان حساب انجام شده است ، سفارش به طور موقت برگزار می شود تا زمان روشن شدن این اطلاعات - برای اطلاعات بیشتر به قسمت 2.1 مراجعه کنید. در صورت تایید جعل سفارش ، تقلبی با ارائه دهنده پرداخت تماس گرفته و قرارداد فروش باطل می شود.

2. قرار دادن سفارش با NETWORK-RADIOS.COM - تحقق خرید

کلیه فروشها مستقیماً از طریق وب سایت Network-Radios.com آغاز می شود ، این سایت تنها مکان معتبری است که فروش مجاز توسط Network-Radios.com آغاز می شود و کالاها و خدمات ارائه شده توسط Network-Radios.com (مازیکین او) فقط در این وب سایت نشان داده خواهد شد.

2.0.1 Network-Radios.com محصولات را در صفحه وب فوق الذکر تبلیغ خواهد کرد. محصولات شامل توصیف دقیق کالاهای فروخته شده طبق مشخصات استاندارد سازندگان است. Network-Radios.com در قبال خطاهای انسانی در رابطه با اطلاعات محصول پاسخگو نخواهد بود اما اطمینان حاصل خواهد کرد که هرگونه مشکل در نتیجه این امر اصلاح شده و اگر قبلاً پرداختی انجام شده باشد مشتری به طور منظم مسترد می شود. تصاویر محصول فقط برای مصور است و ممکن است با کالای واقعی که دریافت می کنید متفاوت باشد.

2.0.2 کلیه محصولات به طور واضح و روشن از سهام برخوردار خواهند بود ، Network-Radios.com حق تغییر این اطلاعات سهام را در هر زمان از مراحل سفارش را برای خود محفوظ می دارد. در صورتي كه اين امر تاثيري در سفارش آنها داشته باشد ، با مشتريان تماس گرفته مي شود.

2.0.3 با ثبت سفارش در Network-Radios.com ، شما نشان می دهید که شرایط و ضوابط وب سایت ها را خوانده و با آنها موافقت کرده اید و ظرفیت و مجوز انجام این سفارش را دارید.

2.0.4 کلیه مشتریان Network-Radios.com برای اقدام به خرید کالاها از وب سایت ما ملزم به ایجاد حساب کاربری هستند.

2.0.5 تمام قیمت های نمایش داده شده نهایی هستند و مالیات بر ارزش افزوده اضافه نخواهد شد زیرا محصولات مستقیماً از انبارهای تولیدکنندگان یا توزیع کنندگان مستقر در هنگ کنگ حمل می شوند. با این کار ، هنگام ترخیص کالا از گمرک ، مالیات محلی اخذ می شود. هنگامی که محصولات توسط DHL حمل می شوند ، مشتری هزینه های گمرک را مستقیماً به پیک تحویل می دهد. اگر کالاها از طریق خدمات پستی ارسال می شوند ، باید هزینه گمرک را در نزدیکترین ایستگاه پست آدرس خود پرداخت کنید.

پرداخت هایی که با استفاده از روش پرداخت PayPal انجام می شوند ، بدون در نظر گرفتن اینکه سفارش در زمان تحویل اولیه به طور کامل یا جزئی تحقق یافته باشد ، بطور کامل و بلافاصله شارژ می شوند.

2.1 امنیت سفارش

اگر می خواهید کالای خود را به آدرسی تحویل دهید که در کارت اعتباری / بدهی ثبت نشده باشد ، تیم امنیتی ما با شما تماس می گیرند. در بعضی موارد ، ما باید اطلاعات امنیتی و شناسایی بیشتری را توسط مشتری ارائه دهیم كه باید اطلاعات مورد نیاز را برای تیم امنیتی ما ارسال كند. Network-Radios.com در بعضی مواقع برای تأیید خرید ، اطلاعات بیشتری را درخواست می کند ، این اطلاعات توسط تیم امنیتی متخصص ما ارزیابی می شود و سپس از بین می رود. Network-Radios.com با صلاحدید خود اداره می شود و Network-Radios.com حق رد سفارش در هر نقطه از مراحل سفارش را برای خود محفوظ می داند. اطلاعات بیشتر توسط هر سفارش جداگانه تعریف می شود و ممکن است متفاوت باشد - Network-Radios.com برای تأیید آدرس مشتری و جزئیات پرداخت در بعضی مواقع به فرم شناسه ای احتیاج دارد ، در بعضی مواقع Network-Radios.com از مشتری می خواهد با صادرکننده پرداخت خود تماس بگیرد برای اطلاعات بیشتر.

2.2 روش پرداخت

Network-Radios.com در حال حاضر طیف گسترده ای از روش های پرداخت را می پذیرد ، هر روش پرداخت منوط به بررسی های امنیتی همان سفارش خواهد بود و Network-Radios.com از حق پرداخت کامل کالاهای سفارش داده شده در هر نقطه از سفارش خودداری خواهد کرد روند. روش های پرداخت موجود به شرح زیر است:
کارت بدهی / کارت اعتباری (ویزا ، ویزا بدهی ، ویزا الکترونی ، Maestro ، MasterCard)
پرداخت های PayPal نیز موجود است.

تحویل

Network-Radios.com همیشه در تلاش است تا شرایط تحویل شما را برآورده کند. ما از طیف گسترده ای از خدمات پیک محترم استفاده می کنیم و می توانیم بدون هیچ مشکلی به بیشتر مکان ها تحویل دهیم. پیک ما کالاها را از امکانات ما تحویل می گیرد. ما بر اساس مقصد ، وزن و اندازه بسته از بهترین پیک برای هر مناسبت استفاده خواهیم کرد.
تمام زمان تحویل در روزهای کاری ذکر شده است و توجه داشته باشید که در صورت تحویل روز کاری به عنوان هر روز غیر از آخر هفته یا تعطیلات رسمی طبقه بندی می شود. هر خریدی که در یک روز غیر کاری انجام شود فقط در روز کاری موجود قابل پردازش است. مثلا. سفارش تحویل روز کاری بعدی که در روز شنبه انجام می شود فقط در روز دوشنبه بعد انجام می شود.

3.1 آدرس تحویل

اقلام به آدرس تحویل اعلام شده توسط مشتری در فرم سفارش آنلاین ارسال می شوند. اگر آدرس تحویل با آدرس فاکتور متفاوت باشد ، مشتری هنگام ثبت سفارش باید هر دو آدرس را ارائه دهد. بسته به آدرس تحویل مشخص شده در فرم ارسال می شود.

3.2 تلاش تحویل ناموفق

در صورت تحویل ناموفق ، بسته به شرایط و خط مشی شرکت حمل و نقل ، مشتری ممکن است در صندوق پستی خود برگه یادداشتی از جمله "کارت تماس" را دریافت کند. اگر در واقع پیک یادداشتی را ترک کرده است ، مشتری برای تنظیم تاریخ تحویل جدید باید با شرکت مخابراتی تماس بگیرد. اگر مشتری با خدمات پیک تماس نگیرد ، به غیر از بسته های خدمات پستی ، حداکثر تا 2 بار تحویل کالا به طور خودکار برای روز تحویل در روز تحویل کالا به طور خودکار انجام می شود ، این موارد پس از تحویل اولیه به جمع آوری نیاز دارند. همچنین ممکن است رخ دهد که مشتری در این حالت کارت تماس پیدا نمی کند. این وظیفه مشتری است که سفارشات خود را به صورت آنلاین و با اطلاعات پیگیری ارائه شده در وب سایت شرکت مخابراتی ردیابی کند ، تا اطلاعات وضعیت بسته را مشاهده کرده و در اسرع وقت از طریق پیک یا خدمات مشتری Network-Radios.com از هرگونه مسئله مطلع شود. در صورت عدم تلاش مجدد ، جمع آوری یا تحویل بسته به مشتری و یا توسط مشتری ، بسته در صورت اعمال هزینه ارسال مجدد ، به Network-Radios.com بازگردانده می شود.

3.3 تحویل دیرهنگام

در بعضی مواقع ممکن است بسته ای در زمان تعیین شده پیش بینی نشده یا در بازه زمانی تعیین شده تحویل داده شده توسط شرکت مخابراتی و / یا Network-Radios.com تحویل داده نشود و تأخیر بیش از حد طولانی شود ، انتظار داریم مشتری به منظور برقراری تماس با Network-Radios.com برای باز کردن یک تحقیق برای تعیین محل بسته ، یعنی ممکن است بسته از بین رفته یا دزدیده شود. لطفا توجه داشته باشید که در صورت تحویل ، یک روز کاری غیر از تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات رسمی در هر روز طبقه بندی می شود.

3.4 از دست دادن بسته

در صورت بروز چنین وضعیتی ، Network-Radios.com مجبور است به مهلت تعیین شده توسط شرکت های مخابراتی در رابطه با اعلام ضرر بسته ، پردازش ادعا با پیک و سپس بازپرداخت محموله یا تعویض کالا برای کالا ، احترام بگذارد. مشتری. از این رو مشتری نیز موظف به همان بازه های زمانی است:
برای اینکه Network-Radios.com رسماً یک بسته را گم شده اعلام کند ، مشتری 2 روز فرصت دارد تا ضرر یک بسته را اعلام کند یا از تاریخی که ایمیل تأیید حمل و نقل را دریافت کرده است. فراتر از این دوره زمانی ، هیچ ادعایی پذیرفته نمی شود. لطفا توجه داشته باشید که برای حمل و نقل بین المللی این مطابق با خدمات پیک انتخابی شما تمدید خواهد شد ، ما به اطلاع 2 ماهه از تاریخ برآورد تحویل نیاز داریم. در صورت اعلام گم شدن بسته در زمان فوق الذکر ، Network-Radios.com در طرح ادعا با شرکت مخابراتی شرکت خواهد کرد و در نهایت ممکن است از مشتری بخواهد اسناد اضافی برای تکمیل ترکیب محتوای پرونده ارائه دهد. پس از آن مشتری باید اطلاعات را در اسرع وقت ارسال کند. پاسخ نهایی مربوط به ادعاها توسط شرکت مخابراتی طی یک دوره یک تا سه هفته داده می شود. ماهیت پاسخ می تواند یکی از دو نوع باشد: یا بسته پیدا شده و سپس با روش استاندارد به مشتری ارسال می شود ، یا بسته توسط مخابراتی گم شده اعلام می شود و Network-Radios.com به مشتری اطلاع می دهد. در این حالت ، و مطابق با خواسته مشتری ، Network-Radios.com می تواند سفارش دوم را انجام دهد یا با استرداد کامل مشتری از مبلغ کل پرداخت شده ، اقدام به انجام آن کند. در صورت ضرر ، Network-Radios.com فرم اعلامیه عدم دریافت را برای مشتری ارسال می کند ، که به عنوان بخشی از روند تحقیق استفاده می شود. این فرم به منزله اعلامیه عدم دریافت است و باید بررسی های بیشتر و / یا داده های GPS ثابت کند که مورد با موفقیت به مکان صحیح تحویل داده شده است ، سپس از این به عنوان بخشی از پرونده قضایی گیرنده استفاده می شود. این ممکن است شامل تحقیقات پلیسی باشد و یا محدود به خریدار کالا نباشد بلکه به شخص / اشخاصی که کالا را در محل تحویل مشخص شده امضا / دریافت کرده اند نیز باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این فرم در صورت مفقود شدن کالاها ، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید. بازه های زمانی برای تکمیل و جایگزینی به موارد مختلف متفاوت خواهد بود.

3.5 رسید بسته

هنگامی که اقلام به مشتری تحویل داده می شود ، از او خواسته می شود به عنوان گواهی دریافت کالا ، کالا را امضا کند. اگر بسته ای به طور جزئی یا کاملاً آسیب دیده باشد ، باید رزرو مشتری را در حضور حمل کننده روی برگه تحویل بنویسید. در صورت عدم ذکر هیچ گونه رزرو ، بسته در شرایط مناسب تحویل گرفته شده تلقی می شود و هیچ ادعا یا شکایتی بعدی توسط Network-Radios.com پذیرفته نخواهد شد.

اگر مشتری بخواهد رجوع خود را در برابر پیک حفظ کند ، باید پس از روز تحویل ظرف 3 روز کتباً به پیک ادعا کند (بدون تعطیلات رسمی). این ادعا باید با نامه ثبت شده به همراه فرم برای تأیید وصول ارسال شود.

هر بسته غیرقانونی که به Network-Radios.com بازگردانده شود ، می تواند برای مشتری ارسال شود مشروط بر اینکه هزینه های تحویل را بازپرداخت کند. در صورت وجود هرگونه مشکل در بسته مربوط به محتویات ، مفقود شدن یا در غیر این صورت ما باید 48 ساعت از زمان تحویل به ما اطلاع دهیم تا از قانونی بودن این ادعا اطمینان حاصل کنیم ، در غیر این صورت Network-Radios.com قادر به انجام اقدامات بعدی نیست .

3.6 صادرات / گمرک

مشتری باید با مقامات محلی کشور محل اقامت خود در مورد شرایط ورود اقلام سفارش داده شده مشورت کند. این وظیفه مشتری است که اظهارنامه (ها) و / یا پرداخت (های) لازم را به مقامات و یا مقامات مربوطه در کشور متبوع خود ارائه دهد.

مشتری باید از مقامات محلی در مورد قانونی بودن واردات یا استفاده از خدمات و اقلام سفارش داده شده سال کند. اگر مشتری پرداخت مالیات یا عوارض واردات را نپذیرد یا رد کند ، در این صورت برای هزینه تحویل برگشتی و تحویل اصلی کالا ، 30٪ از کل فاکتور اعمال می شود ، هزینه های بازپرداخت مشتری حذف می شود پس از بازگشت بسته. مشتری باید اطمینان حاصل کند که مشخصات فنی ارائه شده توسط سازنده به قوانین کشور مربوطه احترام می گذارد.

اگر مشتری قوانین کشور را که در آن موارد معرفی می شود رعایت نکند ، نمی تواند مسئولیتی در قبال Network-Radios.com داشته باشد.
Network-Radios.com تمام اسنادی را که لازم است توسط Network-Radios.com ارائه شود ، تضمین می کند

4 NETWORK-RADIOS.COM سیاست بازپرداخت و مبادله

ما امیدواریم که با خرید خود از Network-Radios.com خوشحال شوید. با این حال می فهمیم که در مواردی ممکن است موارد مطابق انتظار نباشد و اگر بخواهید کالایی را پس دهید ، می توانید این کار را در بازه های زمانی و شرایط ذکر شده در زیر انجام دهید.

4.1 Network-Radios.com مقررات فروش از راه دور (برای فروش B2B قابل استفاده نیست)

کلیه خریدهای آنلاین مشمول مقررات فروش از راه دور است. این امکان را به مشتریان می دهد تا در صورت عدم نیاز و / یا انتظار برای بازپرداخت کامل ظرف 14 روز تقویم از زمان دریافت ، موردی را از وب سایت ما خریداری کرده و سپس آن را پس دهند. برای فعال کردن این مورد ، ما باید مورد را به همراه اثبات خرید ، در شرایط "به عنوان جدید" قابل تغییر و مطابق با سیاست بازگشت شبکه- Radios.com ، برگردانیم.

اگر در حال بازگرداندن کالایی هستید ، باید شماره سفارش خود را تأیید کنید یا اثبات خرید را ارائه دهید.

اگر نتوانیم اثبات خرید شما را تأیید کنیم ، متأسفیم که قادر به صدور بازپرداخت یا مبادله نیستیم. حقوق قانونی شما تحت تأثیر قرار نمی گیرد.

اگر موردی را برای بازگرداندن انتخاب کردید ، لطفاً در حالی که در دست شما است از آن مراقبت کنید. لطفا محصول استفاده نشده خود را پس دهید با بسته بندی ، لوازم جانبی و کتابچه های اصلی. بسته های تبلیغاتی باید به طور کامل بازگردانده شوند تا این مبلغ مسترد شود. برای موارد استثنا به زیر مراجعه کنید:

مقررات فروش از راه دور به طور خاص موارد زیر را شامل نمی شود: - محصولات سرگرمی افتتاح شده (نرم افزار رایانه ای ، فیلم ، موسیقی ، بازی های ویدیویی ، کارت حافظه و USB) زیرا این موارد استفاده شده تلقی می شوند.

- محصولات خریداری شده با قرارداد اشتراک (مگر اینکه از راه دور خریداری شده باشید ، جایی که باید از قصد بازگشت به ما در طی 14 روز تقویم مطلع شوید)

- کارت های شارژ موبایل ؛

- مواردی که مخصوص شما سفارش داده شده اند (یعنی از سازنده)

- هر موردی که مجبور به اصلاح آن هستیم تا با شرایط نصب شما مطابقت داشته باشد (به عنوان مثال مواردی که سوراخ سوراخ شده اند). در صورت ارائه خدمات با توافق شما قبل از پایان این دوره لغو 14 روز تقویم ، از لحظه ارائه خدمات به شما حقوق لغو خود را از دست می دهید.

اگر کالای مورد استفاده خود را پس دهید ، این حق را برای ما محفوظ است که از بازپرداخت امتناع کنیم یا مبلغ استرداد شده کالای مرجوعی را که نشانگر استفاده بیش از میزان لازم برای کارکرد کالا است ، کاهش دهیم. برای کلیه کالاهایی که بصورت آنلاین خریداری شده و ظرف 14 روز پس داده شده اند ، انتظار داریم که کلیه کالاها در شرایط "قابل تغییر مجدد" قابل بازگرداندن باشند و کالاها باید استفاده نشده باشند. برای این منظور باید مهر و موم ، بسته بندی و محتویات محصول سالم باشد. ما درک می کنیم که برای ارزیابی کالا باید مهر و موم جعبه شکسته شود ، اما ما می خواهیم که هنگام برداشتن مهر و موم ها با احتیاط و دقت لازم به بسته آسیب نرساند. میزان رسیدگی مشتری به کالاها به همان اندازه ای است که اگر در یک مغازه ارزیابی می کردید. در صورت لزوم ، می توانید با خدمات مشتری ما تماس بگیرید. بازپرداخت کل پول دریافتی ، از جمله هزینه تحویل خروجی ، ظرف 14 روز پس از لغو قرارداد خدمات یا ظرف 14 روز پس از دریافت کالا ، به صورت استاندارد پردازش می شود. اگر شما قادر به ارائه مدرک بازگشت قبل از دریافت کالا هستید ، باید ظرف 14 روز پس از ارسال این مدرک ، بازپرداخت دریافت کنید. در مورد کالاهای ناخواسته ، Network-Radios.com هزینه هزینه پستی را که برای بازگرداندن کالا به ما متحمل شده است ، پرداخت نمی کند.

اگر مشتری به دلیل اشتباه خود محصولی را سفارش دهد و آن را لغو کند ، هرگونه بازپرداخت از هزینه کارت اعتباری مربوط به معامله کسر می شود.

هزینه های بازگشت کالا: کلیه هزینه های مربوط به برگشت کالا توسط مشتری پرداخت می شود. این روش خوبی است که مشتری کالا را بیمه می کند و از پیک استفاده می کند که امکان پیگیری بسته را دارد. تا زمانی که کالا در شرایطی که در بالا در آدرس ارائه شده توسط خدمات مشتری Network-Radios.com ارائه می شود ، هیچگونه استرداد وجهی پرداخت نخواهد شد.

در مواردی که کالاهای دریافتی معیوب هستند یا برای هدف مناسب نیستند یا همانطور که شرح داده شد ، مشتریان حقوق متفاوتی خواهند داشت که تحت سیاست های گارانتی تحت پوشش بازپرداخت قرار می گیرند. این مسئولیت ماست که کالاهایی را فراهم کنیم که از حقوق مصرف کننده شما برخوردار باشند. این سیاست حقوق قانونی شما را تحت تاثیر قرار نمی دهد.

4.2 برنامه ها و وام های خدمات

بازده و مبادله کلیه خدمات اشتراک توسط ارائه دهنده تعیین می شود و ممکن است موارد دیگر لغو شود. هر دوره لغو ، در صورت توافق ، با توافق نامه شما با Network-Radios.com یا ارائه دهنده اشتراک تعیین می شود.

4.3 نحوه بازگشت یا مبادله کالا

در صورت تمایل به بازگرداندن مورد ، لطفاً یکی از روشهای زیر را دنبال کنید:

4.3.1 با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید

ساده ترین راه برای ترتیب برگشت ، ارسال ایمیل به تیم خدمات مشتری ماست

4.3.2 گارانتی تعمیر / جایگزین

این ضمانت نامه در مورد نقص کالا ناشی از موارد زیر اعمال نمی شود -
Fair Wear & Tear
خسارت عمدی
آسیب تصادفی
سهل انگاری توسط مشتری یا هر شخص ثالث.
استفاده غیر از آنچه توسط سازنده توصیه شده است
عدم پیروی از دستورالعمل های سازنده
هرگونه تغییر یا تعمیر بدون تایید سازندگان انجام می شود.
این ضمانت یا ضمانت نامه علاوه بر حقوق مصرف کننده شما است. کلیه محصولات جدید فروخته شده توسط Network-Radios.com حداقل دارای 1 سال ضمانت تولید کننده خواهند بود (مگر اینکه موارد دیگری ذکر شده باشد) که از تاریخ تحویل لازم الاجرا است. جزئیات کامل این اصطلاح و مواردی که در آن آورده شده است با کتاب راهنمای محصول شما یا در وب سایت تولید کنندگان ارائه خواهد شد.

4.3.3 سیاست بازگشت عادلانه شبکه- Radios.com 

(برای فروش B2B قابل استفاده نیست)

Network-Radios.com از سیاست بازگشت عادلانه استفاده می کند. با این کار مشتریانی که کالای معیوبی دارند می توانند کالای مورد نظر را برای تعمیر ، تعویض و یا در برخی موارد برای بازپرداخت به ما برگردانند. این خط مشی تأثیری بر سیاست مقررات فروش از راه دور 14 روز تقویم ندارد.

مشتری که دستگاه شما در مدت ضمانت معیوب باشد ، حق دارد کالای خود را برای تعمیر برگرداند. Network-Radios.com از مشتریان می خواهد اطمینان حاصل کنند که بازگشت آنها از طرف تیم خدمات مشتری ما تأیید شده است ، این امر به مشتری نیاز دارد تا ایمیل خود را به تیم خدمات مشتری ما ارسال کند تا دلیل بازگشت و اقدامات لازم را شناسایی کند ، پس از 14 روز نتیجه این سپس بازگشت به صلاحدید تیم خدمات مشتری خواهد بود. پس از توافق بازگشت ، مرجع بازگشت ارائه می شود و به شما در مورد چگونگی بازگرداندن کالا به ما توصیه می شود ، تمام اطلاعات حمل و نقل و بازگشت توسط تیم خدمات مشتری ما ارائه می شود. هرگونه بازگشتی که بدون اطلاع یا اجازه تیم خدمات مشتری به Network-Radios.com ارسال شود ، ممکن است رد شود. Network-Radios.com مسئولیتی در قبال موارد برگشتی که توسط تیم بازگشت ما درخواست نشده یا از Network-Radios.com خریداری نشده است ، نخواهد داشت ، این شامل کارتهای SD / کابلهای USB / موارد و غیره است ... این موارد ممکن است از بین بروند.

4.3.4 بازگشت کالاها به Network-Radios.com پس از 14 روز (خطا)

در اینجا در Network-Radios.com ما همیشه از شنیدن هر گونه مشکلی که ممکن است در خرید خود داشته باشید متاسفیم. اگر طی 14 روز پس از خرید ، خطایی رخ دهد ، بازپرداخت یا تعویض در دسترس خواهد بود ، اگر محصول شما پس از 14 روز معیوب شود ، ممکن است محصول شما تحت ضمانت تولید کننده باشد (به طور معمول برای یک دوره 12 ماه یا بیشتر). در همه مواردی که محصول به Network-Radios.com بازگردانده می شود ، ما همیشه باید مسئله را ارزیابی و تأیید کنیم. اگر خطایی در مدت ضمانت (پس از 14 روز) رخ دهد ، در صورت ضمانت محدود تولید کنندگان ، پردازش می شود. در همه موارد ممکن است مایل باشید از وب سایت سازنده بازدید کرده و یا مستقیماً با آنها تماس بگیرید ، اغلب اوقات ممکن است بتوانند عیب یابی و پشتیبانی از مشکلی را که شما با محصول خود دارید ، ارائه دهند و این روند بسیار سریع تری را به دنبال خواهد داشت. به عنوان نقطه فروش شما ، Network-Radios.com همیشه می تواند در بازگشت به محل کار ما کمک کند و سپس از طرف شما مستقیماً با تولید کننده تماس خواهیم گرفت. لطفاً توجه داشته باشید که مواردی که مستقیماً به ما برگردانده شده اند ، زمان برگشت بیشتری را نسبت به تماس مستقیم با سازنده تجربه می کنند و به همین دلیل است که در ابتدا توصیه می کنیم با تولید کننده تماس بگیرید زیرا از این طریق مشکل خیلی سریعتر برطرف می شود. هنگام بازگرداندن دستگاه خود ، (در صورت وجود) باید اطمینان حاصل کنید که قفل آن باز است و از نرم افزار امنیتی عاری است که ممکن است مانع دسترسی ما شود. اگر هنگام قفل کردن دستگاه ، دستگاه شما قفل شده ، غیرفعال شده یا از ضمانت خارج شده باشد و دستگاه جایگزینی را در اختیارتان قرار دهیم ، ممکن است مجبور شویم هزینه کامل دستگاه را از شما بگیریم و یا بازپرداخت را پردازش نکنیم (در صورت وجود): کالاها را به Network-Radios.com برگردانید همچنین شما نیاز به تأمین کالا دارید:
تمام قطعات اصلی

لوازم جانبی یا هدیه رایگان

گواهینامه ها ، کتابچه های راهنما و کارت های گارانتی

بسته بندی (جعبه ، بسته بندی داخلی و غیره ...) پس از بازگشت به Network-Radios.com ، با ارائه این شرایط در مدت ضمانت و ضمانت ، مورد برای ارزیابی به سازنده ارسال می شود و با توجه به نتیجه این جایگزینی (در برخی مواردی که ممکن است یک مورد مرمت شده توسط تولید کننده باشد) یا کالای تعمیر شده به مصرف کننده بازگردانده می شود.

با کلیه کالاهای برگشتی بنا به صلاحدید آنها با خدمات مشتری Network-Radios.com برخورد می شود و بر این اساس برخورد می شود. در صورت موافقت با بازپرداخت توسط یکی از اعضای خدمات مشتری Network-Radios.com ، Network-Radios.com به کلیه مطالب مسترد خواهد شد و در شرایط جدیدی قرار دارند. این باید همیشه قبل از بازگشت توافق شود. اگر مورد مستقیماً به Network-Radios.com برگردانده شده باشد ، در صورتي كه مورد علائم زير را داشته باشد ، بازپرداخت رد خواهد شد يا مشمول هزينه هاي مرتبط است:

- تغییر در تنظیمات استاندارد سازنده

- تلاش برای دستکاری در سازه ها یا مهر و موم های تولید کننده و یا نرم افزار.

- هرگونه اطلاعات شخصی موجود در واحد ، قابل جابجایی یا غیر قابل استفاده بودن.

- مهر و موم بر روی نرم افزار شکسته شده است

- دستگاه دارای کد پین (باز) غیر استاندارد است

- محتوای تولید کننده (نرم افزار) حذف / حذف شده است

مشکلات مربوط به دستگاه شامل ضمانت تولیدکنندگان نمی شود

* Network-Radios.com مسئولیت اطلاعات از دست رفته در نتیجه بازگشت دستگاه برای تعویض / تعمیر یا بازپرداخت را بر عهده نخواهد گرفت اگر بازگشت شما به تولید کننده با استانداردهای ضمانت و شرایط مطابقت نداشته باشد ، این امر خارج از ضمانت تولیدکننده تلقی می شود. سپس Network-Radios.com قادر به ارائه ضمانت نامه باقیمانده در مورد محصول نخواهد بود و ممکن است هزینه تعمیر و ارزیابی قابل پرداخت توسط تولید کننده و / یا Network-Radios.com برای این کار و کارهای تعمیراتی در آینده اعمال شود. این سیاست بر حقوق قانونی شما تأثیری نمی گذارد.

4.3.5 بازگشت کالاها به Network-Radios.com پس از 14 روز (بدون خطا)

در اینجا در Network-Radios.com می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که شما از خرید خود راضی هستید و در حالی که ما به طور معمول کالاهای ناخواسته را پس از 14 روز قبول نمی کنیم ، در شرایط خاص ممکن است استثنا کنیم. برای بحث در مورد بازگشت خود مستقیماً با ما تماس بگیرید - info@Network-Radios.com
لطفاً توجه داشته باشید که در موارد خاص این امر مستلزم پرداخت هزینه ای برای این سرویس است
این سیاست بر حقوق قانونی شما تأثیری نمی گذارد.

4.3.6 هزینه های بازگشت

در مواردی که بازده شما خارج از شرایط ضمانت تولیدکنندگان باشد ، ممکن است هزینه ای برای تعمیر و / یا بازگرداندن محصولات اعمال شود ، این هزینه ها متغیر است و به تولید کننده جداگانه بستگی دارد. هزینه به صورت رسمی در اختیار مشتری قرار می گیرد و برای تعمیر مورد معیوب پرداخت می شود. در صورت عدم تمایل مشتری به پرداخت هزینه تعمیر ، هم هزینه ارزیابی مجدداً توسط سازنده تعیین می شود و هم هزینه برگشت. هزینه بازده شامل هزینه تولید کننده برای بازگرداندن کالا به Network-Radios.com و همچنین ارزش Network-Radios.com ارسال کالا به مشتری است. با ارائه پیشنهاد برای تعمیر معیوب توسط سازنده ، مشتری 7 روز رد خواهد شد ، در صورت عدم توافق و تعمیر هزینه در مدت 7 روز از قیمت تعمیر ، شبکه- Radios.com اطمینان حاصل می کند که کالا با اعمال هزینه های فوق الذکر به مشتری بازگردانده می شود. هرگونه تعمیراتی که بدون اطلاع و مجوز Network-Radios.com در مورد انجام شده باشد و سازنده بلافاصله ضمانت نامه شما را برای محصول باطل می کند. در مواردی که اقلام برگردانده شوند و هیچ نقصی پیدا نشود ، هزینه ارزیابی و بازگشت کالای غیر معیوب پرداخت می شود ، این هزینه به تشخیص تیم برگشت ما خواهد بود.

هزینه های منازعه - در مواردی که احتیاط لازم برای این مورد صورت نگرفته باشد و هزینه تعمیر مورد نیاز باشد ، ممکن است براساس خدمات مشتری Network-Radios.com و ارزیابی سازندگان هزینه ای اعمال شود. اگر مشتری با این ارزیابی مخالف باشد ، ممکن است یک مرکز خدمات مستقل بتواند بازده شما را ارزیابی کند. اگر نتیجه این ارزیابی همان تولید کننده باشد ، کلیه هزینه های مربوطه به مشتری ارسال می شود. امتناع از پرداخت این هزینه ها طی 14 روز ممکن است منجر به دفع کالای شما توسط سازنده شود.

هزینه های تحویل بازگشت: اگر مشتری تصمیم گرفت که بسته خود را با روش شخصی خود پس دهد ، بازپرداخت هزینه ها از حداقل هزینه تحویل مورد نیاز یک سرویس بسته قابل اعتماد برای بازگرداندن کالا به ما بیشتر نخواهد شد. هیچ سرویسی که بالاتر از نرخ استاندارد و بالاتر از آن استفاده شود تحت این خط مشی قرار نخواهد گرفت. اثبات ارسال الزامی خواهد بود. لطفاً اطمینان حاصل کنید که قبل از پرداخت هزینه های برگشتی ، از خدمات مشتری Network-Radios.com مشاوره گرفته شده است. کلیه بازپرداخت های پستی باید قبل از بازگشت با تیم خدمات مشتری Network-Radios.com ، کتباً توافق شود.

4.4 بازگشت بین المللی

کلیه کالاهای Network-Radios.com شامل ضمانت تولید کننده می شوند. اگر در یک اتفاق غیرمحتمل کالای شما دچار نقص شد ، ابتدا با مرکز پشتیبانی محصولات کشور خود تماس بگیرید. اما در صورت عدم پشتیبانی ، کالاها باید در مدت ضمانت با هزینه مشتری به شبکه- Radios.com برگردانده شوند.

4.5 بازپرداخت کالاهای برگشتی 

(برای فروش B2B قابل استفاده نیست)

هنگام بازگرداندن کالایی ، ما در اسرع وقت بازپرداخت شما را پردازش می کنیم و تمام تلاش خود را می کنیم تا اطمینان حاصل شود این ظرف هفت روز کاری از زمان دریافت و تأیید کالا است. هنگامی که محصولی را که با استفاده از کارت اعتباری خریداری کرده اید بازگردانید ، همان کارت مورد استفاده شما بابت بازپرداخت دریافت می شود. در صورت تمایل به بازگرداندن مورد ، لطفاً از طریق info@Network-Radios.com با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید
تمام بازده ها تا 15٪ مشمول هزینه مجدد می شوند ، مگر اینکه بخش فنی ما آنها را به عنوان DOA یا خطای ساخت اعلام کند.

4.6 بازگرداندن کالاها به NETWORK-RADIOS.COM (سلب مسئولیت)

هنگامی که مشتریان کالا را به Network-Radios.com ارسال می کنند ، مسئولیت بسته تا زمان بازرسی با مشتری باقی خواهد ماند ، این بعد از تحویل است ، ما پیشنهاد می کنیم تمام کالاهای ارسال شده به Network-Radios.com با استفاده از یک ثبت شده ارسال شود فرم بیمه شده پستی؛ خسارات جسمی / مالی توسط شبکه- Radios.com پوشش داده نمی شود. موارد آسیب دیده در حمل و نقل در مسیر Network-Radios.com به عهده مشتری خواهد بود و کلیه الزامات ادعا بر عهده ارسال کننده / مشتری خواهد بود.

5 کد تبلیغاتی / تخفیفی

کدهای تبلیغاتی / تخفیف فقط بصورت آنلاین معتبر هستند و برای دریافت تخفیف باید در مراحل پرداخت وارد شوید.

از کدهای تبلیغاتی نمی توان به همراه پیشنهادات تبلیغاتی دیگر استفاده کرد

  1. صلاحیت قضایی / مسئولیت

در حالی که ما از تلاش های منطقی برای تأیید صحت هر گونه اطلاعاتی که در وب سایت قرار می دهیم یا به شما ارائه می دهیم، استفاده خواهیم کرد، ما هیچ ضمانتی در رابطه با صحت آن اعم از صریح یا ضمنی ارائه نمی دهیم. از محصول واقعی ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که هر کالایی را که هزینه آن به طور کامل پرداخت نشده است، پس بگیریم و هزینه های قانونی، تحویل و ذخیره مجدد (15%) را برای مشتری فاکتور کنیم. همه علائم تجاری منتشر شده متعلق به شرکت های مربوطه می باشد. Network-Radios.com این حق را دارد که سفارشاتی را در مواردی که ما سفارش را تقلبی بدانیم و همچنین در مواردی که ممکن است تحویل محصولات انجام نشود لغو کند. در چنین مواردی بازپرداخت کامل صادر خواهد شد. این قرارداد تحت قانون استونی و شما است و ما به صلاحیت غیر انحصاری دادگاه‌های استونی تسلیم می‌شویم. مسائلی خارج از کنترل منطقی ما اگر به دلیل چیزی خارج از کنترل معقول ما مانند نقص فنی، صاعقه، سیل، یا آب و هوای فوق العاده شدید، آتش سوزی یا انفجار، بی نظمی داخلی، جنگ یا عملیات نظامی، اضطراری طبیعی یا محلی، هر کاری که توسط ما انجام می شود، قادر به ارائه این خدمات نباشیم. دولت یا سایر مقامات ذیصلاح یا اختلافات صنعتی از هر نوع (خواه شامل کارمندان ما باشد یا نه)، ما مسئولیتی در این مورد نخواهیم داشت. هنگامی که اطلاعات کاربر با Network-Radios.com یا هر یک از شرکت های تابعه ما به اشتراک گذاشته می شود، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که از اطلاعات شما برای فعال کردن Network-Radios.com برای دریافت و/یا ارائه اطلاعات و خدمات تکمیلی استفاده کنیم، این ممکن است برای تعدادی از موارد باشد. دلایل، برای مثال، اما نه محدود به، بازخورد خرید، حفاظت از درآمد و کمک به تحویل. اطلاعات شما نه فروخته می شود و نه به طور نامناسب استفاده می شود. با استفاده از وب‌سایت Network-Radios.com یا هر یک از شرکت‌های تابعه ما، با این اشتراک‌گذاری داده‌ها موافقت می‌کنید. اگر هر یک از شرایط و ضوابط در دادگاه قانونی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، بخش مربوطه از شرایط فروش حذف خواهد شد و یکپارچگی شرایط باقیمانده حفظ خواهد شد.

صلاحیت رسیدگی به اختلافات: استونی

5. تغییرات در NETWORK-RADIOS.COM

Network-Radios.com حق اعمال هرگونه اصلاح یا تغییر در شرایط و ضوابط فروش ، موارد ارائه شده در وب سایت ، خط مشی ها یا هر جنبه از خدمات ما را دارد. مشتریان در زمان ثبت سفارش منوط به شرایط فروش خواهند بود و تغییرات فقط برای مشتریانی که پس از انجام هرگونه اصلاح خرید می کنند ، اعمال می شود. محتوای نشان داده شده در وب سایت Network-Radios.com با اجازه سازنده انجام می شود و ممکن است بدون رضایت Network-Radios.com کپی یا آینه نشود. آیا می توانید در مورد مسائل وب سایت ما نظر دهید ، با شرایط و ضوابط ، خدمات ما یا فقط یک سeryال کلی پس لطفا دریغ نکنید از طریق info@Network-Radios.com با ما تماس بگیرید

تلفن +351962422996 (نرخ محلی) 10 صبح - 5.00 عصر به وقت گرینویچ

6 شکایت

Network-Radios.com روند شکایات منصفانه ای را اداره می کند و با استفاده از تجارب کارمندان و تخصص تامین کنندگان و / یا تولیدکنندگان ما سعی در حل همه شکایات به صورت منصفانه و سریع دارد. هنگام تلاش برای حل هرگونه اختلاف ، ما از استانداردهای تجارت و سایر مراجع پشتیبانی حمایت می کنیم. لطفاً برای طرح شکایت خود از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: info@Network-Radios.com یا از طریق پست به آدرس زیر -

در امریکا:
11407 SW Amu St
Suite #AUM138
Tualatin, OR 97062
ایالات متحده
تلفن: +1 503 746 8282

در اروپا:
مازیکین او
Lõõtsa tn 5 // Sepapaja tn 4
11415 تالین
هارجو
استونی
تلفن: ۱-۲۰۱-۶۲۷۹۰۹۹+

7. آمازون

مازیکین او، مالک network-radios.com یکی از شرکت کنندگان در برنامه Amazon Services LLC Associates است، یک برنامه تبلیغاتی وابسته که برای ارائه وسیله ای برای سایت ها برای کسب هزینه تبلیغات از طریق تبلیغات و پیوند دادن به املاک آمازون از جمله، اما نه محدود به، آمازون طراحی شده است. .com، endless.com، myhabit.com، smallparts.com یا amazonwireless.com. این بدان معنی است که برخی از محصولات ذکر شده ممکن است مستقیماً از آمازون فروخته شوند. این محصولات به وضوح به عنوان "خرید از آمازون" علامت گذاری شده اند.